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2025年福建省福州市《保安员证》考试题库含答案(全面)

姓名：__________考号：__________

一、单选题(共10题)

1.保安员在巡逻时，发现有人正在破坏公共设施，应该如何处理？()

A.立即制止并报警

B.等待其他人来处理

C.离开现场，避免事态扩大

D.拍照取证后离开

2.保安员在值班时，发现一名可疑人员，以下哪种做法是正确的？()

A.直接将其赶出现场

B.质问其身份并要求出示证件

C.忽略其存在，继续值班

D.随意搜查其人身和物品

3.保安员在执行任务时，遇到紧急情况，以下哪种做法是正确的？()

A.立即报警，等待警察到来处理

B.采取必要措施，确保现场安全，同时报警

C.没有紧急情况，可以不采取任何行动

D.询问周围群众意见，再决定如何行动

4.保安员在巡逻过程中，发现有人打架斗殴，以下哪种做法是正确的？()

A.立即制止并报警

B.离开现场，避免事态扩大

C.帮助打架一方，使其停止斗殴

D.随意劝解，不采取任何强制措施

5.保安员在处理客户投诉时，以下哪种态度是正确的？()

A.漠不关心，不予理会

B.耐心倾听，认真记录

C.严厉指责，要求客户道歉

D.马上离开，避免冲突

6.保安员在执行任务时，以下哪种行为是违法的？()

A.依法检查人员身份

B.随意搜查他人人身和物品

C.依法制止违法行为

D.协助警察执行任务

7.保安员在遇到火灾时，以下哪种做法是正确的？()

A.立即报警，等待消防队到来处理

B.采取必要措施，引导人员疏散，同时报警

C.没有火灾，可以不采取任何行动

D.询问周围群众意见，再决定如何行动

8.保安员在执行任务时，以下哪种行为是正确的？()

A.私自接受客户的小费

B.严格遵守规章制度，不收受任何礼品

C.与客户关系密切，方便工作

D.随意修改规章制度，方便工作

9.保安员在遇到突发公共卫生事件时，以下哪种做法是正确的？()

A.立即报警，等待卫生部门处理

B.采取必要措施，隔离病患，同时报警

C.忽略事件，继续值班

D.询问周围群众意见，再决定如何行动

10.保安员在执行任务时，以下哪种情况可以采取强制措施？()

A.未经允许进入私人住宅

B.拒不配合保安员执行职务

C.正在实施轻微违法行为

D.试图逃离现场

二、多选题(共5题)

11.保安员在处理客户投诉时，应具备以下哪些素质？()

A.耐心倾听

B.专业的服务态度

C.良好的沟通技巧

D.丰富的专业知识

E.良好的应变能力

12.以下哪些属于保安员在巡逻时应当注意的事项？()

A.观察周围环境，发现异常情况及时报告

B.严格遵守巡逻路线和时间

C.保持通讯设备畅通，确保能及时联系上级

D.不得随意进入他人私人住宅

E.随意携带和使用武器

13.在执行任务时，保安员应遵守以下哪些法律法规？()

A.《中华人民共和国治安管理处罚法》

B.《中华人民共和国刑法》

C.《中华人民共和国劳动法》

D.《中华人民共和国合同法》

E.《中华人民共和国消防法》

14.以下哪些情况保安员可以采取强制措施？()

A.严重扰乱公共秩序的行为

B.拒不配合保安员执行职务

C.试图逃离现场

D.侵犯他人人身安全

E.轻微违法行为

15.保安员在处理突发事件时，以下哪些原则是应当遵循的？()

A.生命至上原则

B.依法行事原则

C.预防为主原则

D.保护现场原则

E.优先保护公共财产原则

三、填空题(共5题)

16.保安员在执行任务时，应当佩戴明显的标志，标志上应包含保安员的姓名、单位名称以及

17.《中华人民共和国治安管理处罚法》规定，违反治安管理的行为，情节轻微的，公安机关可以给予

18.保安员在处理客户投诉时，应当首先

19.保安员在执行任务时，发现有人正在实施违法行为，应当

20.保安员在巡逻时，应当与监控中心保持

四、判断题(共5题)

21.保安员在执行任务时，可以随意搜查他人人身和物品。()

A.正确B.错误

22.保安员在处理客户投诉时，可以不记录投诉内容。()

A.正确B.错误

23.保安员在遇到火灾时，应当立即报警并采取必要措施引导人员疏散。()

A.正确B.错误

24.保安员在执行任务时，可以不遵守交通规则。()

A.正确B.错误

25.保安员在处理突发事件时