2025年浙江省宁波市保安员证考试题库及答案汇总.docxVIP

2025年浙江省宁波市保安员证考试题库及答案汇总

姓名：__________考号：__________

一、单选题(共10题)

1.保安员在巡逻过程中，遇到一名精神病患者街头徘徊，以下哪种处理方式是正确的？()

A.强行将其送回医院

B.拨打110报警

C.拒绝处理，继续巡逻

D.鼓励其回家

2.保安员在处理突发事件时，以下哪种情况不属于紧急情况？()

A.火灾发生

B.人员受伤

C.系统故障

D.网络攻击

3.保安员在接待来访人员时，以下哪种行为是不正确的？()

A.主动问好，礼貌接待

B.仔细询问来访目的

C.强制要求来访人员登记

D.保持微笑，热情服务

4.保安员在执行任务时，以下哪种情况可以采取强制措施？()

A.对未违反规定的人员

B.对正在实施违法的人员

C.对不服从管理的人员

D.对正在争吵的人员

5.保安员在巡逻过程中，发现有人携带管制刀具，以下哪种处理方式是正确的？()

A.立即将其拘留

B.拨打110报警

C.尝试自行收缴

D.放任不管

6.保安员在处理突发事件时，以下哪种沟通方式是错误的？()

A.保持冷静，清晰表达

B.鼓励当事人冷静下来

C.指责当事人

D.保持耐心，倾听当事人陈述

7.保安员在夜间巡逻时，以下哪种情况可以采取照明设备？()

A.遇到紧急情况

B.确保自身安全

C.避免打扰他人

D.以上都是

8.保安员在执行任务时，以下哪种情况可以暂时停止执行？()

A.遇到紧急情况

B.接到上级指示

C.人员受伤

D.以上都是

9.保安员在处理突发事件时，以下哪种情况可以采取隔离措施？()

A.火灾现场

B.人群聚集

C.交通事故

D.以上都是

二、多选题(共5题)

10.保安员在处理突发事件时，以下哪些措施是正确的？()

A.保持冷静，迅速判断情况

B.及时报警，请求支援

C.鼓励当事人冷静下来

D.尽量避免直接冲突

11.保安员在执行巡逻任务时，以下哪些行为是符合规定的？()

A.穿着制服，佩戴证件

B.定期检查巡逻区域的安全设施

C.随时注意周围环境，提高警惕

D.遵守交通规则，确保自身安全

12.保安员在接待来访人员时，以下哪些要求是合理的？()

A.主动问好，礼貌接待

B.仔细询问来访目的

C.要求来访人员登记个人信息

D.尊重来访人员的隐私

13.保安员在处理纠纷时，以下哪些做法是恰当的？()

A.保持中立，不偏袒任何一方

B.尽量安抚当事人情绪

C.鼓励双方进行沟通，寻求解决方案

D.必要时请求上级或公安机关介入

14.保安员在执行任务时，以下哪些情况需要立即上报？()

A.发现可疑人员或物品

B.遇到紧急情况，如火灾、爆炸等

C.发现重要设施损坏或安全隐患

D.遭遇暴力攻击

三、填空题(共5题)

15.保安员在处理突发事件时，应当首先确保的是

16.保安员在巡逻过程中，应定期检查

17.保安员在接待来访人员时，应首先

18.保安员在执行任务时，如遇紧急情况，应立即

19.保安员在处理纠纷时，应

四、判断题(共5题)

20.保安员在巡逻过程中，可以不穿着制服。()

A.正确B.错误

21.保安员在处理突发事件时，应立即采取措施，即使自己无法解决。()

A.正确B.错误

22.保安员在接待来访人员时，可以不询问其来访目的。()

A.正确B.错误

23.保安员在执行任务时，遇到紧急情况可以不立即上报。()

A.正确B.错误

24.保安员在处理纠纷时，可以偏袒任何一方。()

A.正确B.错误

五、简单题(共5题)

25.请简要说明保安员在巡逻时需要注意哪些事项？

26.在接待来访人员时，保安员应如何处理个人信息？

27.保安员在处理突发事件时，应当遵循哪些原则？

28.保安员在巡逻过程中发现火灾，应如何应对？

29.保安员在处理纠纷时，如何避免事态升级？

2025年浙江省宁波市保安员证考试题库及答案汇总

一、单选题(共10题)

1.【答案】B

【解析】保安员在遇到精神病患者时，应首先保证公共安全，及时报警，由专业机构进行处理。

2.【答案】C

【解析】系统故障虽然可能影响工作效率，但不属于紧急情况，不需要立即处理。

3.【答案】C

【解析】保安员在接待来访人员时