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药品销售员考试题及答案

一、单项选择题（每题2分，共20分）

1.药品经营企业销售药品必须准确无误，并正确说明用法、用量和（）

A.价格B.注意事项C.生产厂家D.有效期

答案：B

2.非处方药的英文缩写是（）

A.OTCB.RxC.GSPD.GMP

答案：A

3.以下哪种药品不能在药店零售（）

A.乙类非处方药B.甲类非处方药C.处方药D.麻醉药品

答案：D

4.药品的有效期是指（）

A.药品在规定的储存条件下能够保证质量的期限

B.药品在常温下能够保证质量的期限

C.药品在任何条件下能够保证质量的期限

D.药品在医院药房能够保证质量的期限

答案：A

5.药品经营质量管理规范的英文缩写是（）

A.GMPB.GAPC.GSPD.GLP

答案：C

6.销售药品时，对顾客的咨询应（）

A.不理会B.简单回答C.详细耐心解答D.让顾客自己看说明书

答案：C

7.储存药品相对湿度的正常范围是（）

A.35%～75%B.40%～80%C.20%～60%D.30%～70%

答案：A

8.以下属于假药的是（）

A.超过有效期的药品B.变质的药品

C.更改有效期的药品D.不注明生产批号的药品

答案：B

9.药品零售企业销售处方药时，必须（）

A.凭医师处方销售B.不用处方也可销售

C.经药师同意销售D.经店长同意销售

答案：A

10.药品不良反应报告的主体不包括（）

A.药品生产企业B.药品经营企业

C.医疗机构D.患者个人

答案：D

二、多项选择题（每题2分，共20分）

1.药品销售员应具备的专业知识包括（）

A.药品知识B.医学基础知识C.销售技巧D.法律法规知识

答案：ABCD

2.以下属于药品的有（）

A.中药材B.中药饮片C.化学原料药D.血清

答案：ABCD

3.药品零售企业不得经营的药品有（）

A.麻醉药品B.第一类精神药品C.放射性药品D.终止妊娠药品

答案：ABCD

4.药品的质量特性包括（）

A.有效性B.安全性C.稳定性D.均一性

答案：ABCD

5.药品经营企业购进药品应（）

A.从合法的企业购进B.审核供货单位的合法性

C.审核购进药品的合法性D.签订质量保证协议

答案：ABCD

6.药品陈列要求包括（）

A.按剂型、用途以及储存要求分类陈列

B.处方药与非处方药分区陈列

C.外用药与其他药品分开摆放

D.易串味药品与一般药品分开

答案：ABCD

7.药品不良反应监测的目的有（）

A.及时发现药品不良反应B.防止不良反应的重复发生

C.保障公众用药安全D.评价药品的安全性

答案：ABCD

8.销售药品时，应提供的服务包括（）

A.准确介绍药品的性能、用途等B.指导顾客合理用药

C.提供药品咨询服务D.对顾客的疑问不耐烦时可不理会

答案：ABC

9.药品标签上必须注明的内容有（）

A.药品通用名称B.规格C.生产日期D.有效期

答案：ABCD

10.以下关于处方药销售说法正确的是（）

A.不得采用开架自选销售方式

B.销售时要认真审核处方

C.可以向未成年人销售

D.处方留存一定期限

答案：ABD

三、判断题（每题2分，共20分）

1.药品销售员只要能把药品卖出去就行，不需要了解太多药品知识。（×）

2.非处方药可以随便在电视上做广告。（×）

3.药品经营企业可以自行更改药品的有效期。（×）

4.销售药品时，对顾客的要求都应尽量满足。（√）

5.药品经营企业可以从任何渠道购进药品。（×）

6.中药饮片可以不按要求储存。（×）

7.药品不良反应就是药品质量问题。（×）

8.处方药可以在大众传播媒介发布广告。（×）

9.药品零售企业可以销售医院制剂。（×）

10.药品陈列时，为了美观可以将药品倒置摆放。（×）

四、简答题（每题5分，共20分）

1.简述药品销售员的主要职责。

答案：准确介绍药品信息，解答顾客咨询，指导合理用药；按规定销售药品，确保销售流程合规；做好药品陈列、养护；收集反馈药品相关问题。

2.销售药品时，如何确保顾客用药安全？

答案：详细了解顾客病情、用药史等；准确介绍药品用法、用量、禁忌等；提醒顾客注意事项；审核处方（处方药销售时）。

3.简述药品储存的基本要求。

答案