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2025年暑期联想的实习报告(三篇)
篇一暑期联想的实习报告2000字
实习的第一天,我早早来到约定的地点,去见我父亲的好朋友联想工程师。他一看到我,就说:“你是来工作的,不是来放松的。回去换衣服。”“所以我不得不骑马回去经过许多麻烦之后,我终于达到了外表的标准,但是我仍然不能马上进去,因为我仍然需要一个桌面部门主管的面试。不幸的是,那天每个人都很忙。我站在门外,等了大约40分钟,才看到z和一个胖工程师出来。当时,我感到有点紧张,但令我惊讶的是,工程师只问了一些非常简单的问题,并让我进去。直到后来我才意识到这都是z的帮助我以前在他们的笔试中失败了。如果z不在那里,我就不会有这次面试的机会。正是因为机遇来之不易,它们才更有价值。然而,进入公司后,我发现事情远没有我想象的那么简单,因为公司有一套严格的操作规则,而桌面维修的每一步都关系到接待工程师的利益。以主板为例,如果有任何擦伤或损坏,责任工程师将从钱中扣除。在这种情况下,没有人敢轻率地把这件事交给我们这些新手。因此,我们只能安装系统并为它们制作备份副本。然而,这样的事情并不多。此外,包括我在内共有六名试验工程师。因此,总是有两三个人坐在一边休息,每个人都处于持续的焦虑状态。在这种情况下,不采取主动意味着被淘汰。所以我开始和工程师们交朋友,并主动帮助他们。这样,就有了几个以后接触主板内存的宝贵机会。
我们中的一个人,陈,因为没有硬件维修经验,不能成为正式成员,在十天之后就离开了。在这里,每个人都可能对公司规章制度的严格性有一个初步的了解。接下来,我想向大家介绍联想售后服务系统的严格接待规则:当顾客到达时,他必须先为顾客开门,如果顾客带着桌面,他也必须对他说:“请让我来做!”机器将被移动到备用维护台,双手放在底部,然后客户将被打印排队号码等待。在大修时,首先检查机器的外观是否完好,然后对客户说:“您好!我可以打开机器检查吗?”在获得其同意后,将进行进一步的中国检查,以初步找出故障原因并向客户解释。还有必要向客户解释维护过程可能会导致数据丢失,以便他们能够提前做好重要的数据备份工作。接下来,机器检查表可以由客户打印并签名。同时,必须说明软件故障和硬件故障应分别在48小时和72小时内修复,但问题必须尽快解决,并尽快通知客户。这样,整个招待会就完成了纵观整个接待过程,我们可以强烈感受到联想作为一家国际企业严谨细致的工作作风。它的服务在中国很有名。
在我实习期间,一位客户曾说,“我买联想,要么是因为其他原因,要么是因为你的服务!”诚然,在产品同质化趋势下,售后服务质量已经成为企业争夺市场份额的突破口。在这方面,联想的确可以称得上是民族企业的典范。我带进来的五个人都是本地大学毕业生。由于没有其他收入来源,这份工作对他们来说非常重要。通过交流,我发现这些学生在他们的学年表现不太好。一个牛人在大学期间三次通过了高年级考试。众所周知,一些当地的大学不是很好,但是他们大多数在学校表现好的同学都找到了一份好工作。由此可见,在校期间的学习仍然相当重要。
不仅如此,要成为一个适应现代社会需要的人,学习在任何时候都不应该被遗忘。尽管这是联想的售后服务部门,而且其中的工程师和技术都相当不错,但没有人对此感到自满。每当他们遇到更困难的问题时,他们会谦虚地向别人寻求建议。那些不善于学习的人的命运无疑更悲惨。前面提到的陈曾经私下告诉我,他家并不富裕,他家还欠着一些上大学的债。现在他甚至不能接家人的电话,因为他还没有找到一份高薪的工作。与他们相比,我无疑是非常幸运的,因为我在一所相对较好的大学学习,并且提前意识到了这个社会的现实。我将来参加工作时会有心理准备。诚然,与工作相比,学习真的是一件快乐的事情,那些曾经觉得很困难的事情现在回想起来已经不算什么了。现在我完全理解那些毕业生的痛苦,但是谁能为失去的时间做些什么呢?了解过去的人不会提出抗议,但了解未来的人能够追求它。在接下来的两年里,我相信我的学习和生活目标会更加清晰。总的来说,我这次暑期实习的经历可以用下面这句精辟的话来说明:学习,永不忘记不管别人怎么说,“大学是提高综合能力的地方”。如果你在学习上失败了,你就不是最有尊严的人。
然而,在大学里,你应该知道如何利用这个空间锻炼自己,让你的尊严有足够的容忍度。你知道,社会是一个喜欢破坏人的尊严的地方。除了你自己,没有人会为你保留它。不要幻想成为招聘会的宠儿。当70%的高中生可以上大学时,你应该明白人们并不崇拜大多数人。也可以是冲动的,表明你仍然对生活充满热情;总是冲动,表明你仍然不了解生活。没有什么比诚实和坦率更好的了,没有什么比机智更好的了,就在圈子外面和广场里面。永远不要渴望成为一个没有人会冒犯的人。这是一种美好的生活,有人反对,有人
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