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合同编号:__________
第一章合同主体
1.1服务方信息
1.1.1法定名称:__________
1.1.2统一社会信用代码:__________
1.1.3注册地址:__________
1.1.4法定代表人:__________
1.1.5联系方式:__________
1.1.6开户银行及账号:__________
1.2客户方信息
1.2.1法定名称:__________
1.2.2统一社会信用代码:__________
1.2.3注册地址:__________
1.2.4法定代表人:__________
1.2.5联系方式:__________
1.2.6开户银行及账号:__________
第二章服务内容与范围
2.1基础云服务
2.1.1计算资源服务
2.1.1.1虚拟机实例配置规格:__________
2.1.1.2CPU及内存配置标准:__________
2.1.1.3存储空间容量及类型:__________
2.1.1.4网络带宽配置要求:__________
2.1.2存储服务
2.1.2.1对象存储容量配置:__________
2.1.2.2块存储性能参数:__________
2.1.2.3文件存储访问权限:__________
2.1.2.4数据备份策略:__________
2.1.3网络服务
2.1.3.1公网IP地址分配:__________
2.1.3.2负载均衡配置:__________
2.1.3.3CDN加速服务范围:__________
2.1.3.4专有网络VPC配置:__________
2.2增值服务
2.2.1安全防护服务
2.2.1.1DDoS防护等级:__________
2.2.1.2WAF防护规则:__________
2.2.1.3安全扫描频率:__________
2.2.1.4漏洞修复时效:__________
2.2.2运维管理服务
2.2.2.1系统监控指标:__________
2.2.2.2故障响应时间:__________
2.2.2.3性能优化服务:__________
2.2.2.4技术支持渠道:__________
第三章服务标准与承诺
3.1可用性保证
3.1.1服务可用性指标:__________
3.1.2计算方式及统计周期:__________
3.1.3服务中断处理流程:__________
3.1.4补偿计算标准:__________
3.2性能指标
3.2.1网络延迟要求:__________
3.2.2数据传输速率:__________
3.2.3并发连接数限制:__________
3.2.4系统响应时间:__________
3.3数据安全
3.3.1数据加密标准:__________
3.3.2访问控制机制:__________
3.3.3数据隔离措施:__________
3.3.4审计日志保留期限:__________
第四章费用与支付
4.1费用构成
4.1.1基础服务费用:__________
4.1.2增值服务费用:__________
4.1.3超额使用费用:__________
4.1.4其他相关费用:__________
4.2计费方式
4.2.1按需计费标准:__________
4.2.2包年包月折扣:__________
4.2.3资源包计费规则:__________
4.2.4费用调整机制:__________
4.3支付条款
4.3.1支付周期:__________
4.3.2付款方式:__________
4.3.3发票开具要求:__________
4.3.4逾期付款责任:__________
第五章权利与义务
5.1服务方权利与义务
5.1.1服务提供义务
5.1.1.1按约定标准提供服务:__________
5.1.1.2保证服务连续性:__________
5.1.1.3及时处理故障:__________
5.1.1.4定期系统维护:__________
5.1.2技术支持义务
5.1.2.17×24小时技术支持:__________
5.1.2.2问题响应时效:__________
5.1.2.3专业技术咨询:__________
5.1.2.4培训服务提供:__________
5.2客户方权利与义务
5.2.1使用权利
5.2.1.1按约定使用服务:__________
5.2.1.2获得技术支持:__________
5.2.1.3查看使用情况:__________
5.2.1.4
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