2025年黑龙江省绥化市《保安员证》考试题库含答案(考核大全).docxVIP

2025年黑龙江省绥化市《保安员证》考试题库含答案(考核大全)

姓名：__________考号：__________

一、单选题(共10题)

1.保安员在执行巡逻任务时，发现有人持刀斗殴，以下哪项做法是正确的？()

A.立即上前制止

B.拨打110报警

C.立即逃离现场

D.站在旁边观看

2.保安员在接待访客时，以下哪项行为是违反规定的？()

A.询问访客身份并登记

B.对访客进行搜身检查

C.尊重访客，礼貌接待

D.将访客引导至指定区域

3.保安员在巡逻过程中，发现消防通道被堵塞，以下哪项做法是正确的？()

A.强行推开堵塞物

B.拨打消防部门电话报警

C.立即离开现场

D.留在原地观察

4.保安员在执行任务时，发现有人偷窃，以下哪项做法是正确的？()

A.立即上前抓住偷窃者

B.拨打110报警

C.隐藏在暗处监视

D.立即离开现场

5.保安员在接待访客时，以下哪项内容应在登记表中填写？()

A.访客的联系方式

B.访客的身份证号码

C.访客的车辆信息

D.访客的单位名称

6.保安员在执行任务时，以下哪项行为是违反保密规定的？()

A.未经授权泄露客户信息

B.遵守保密规定，不泄露任何信息

C.在社交媒体上发布工作照片

D.与同事交流工作经验

7.保安员在巡逻过程中，发现有人醉酒闹事，以下哪项做法是正确的？()

A.立即上前制止

B.拨打110报警

C.离开现场，避免冲突

D.与其理论

8.保安员在执行任务时，以下哪项行为是违反职业道德的？()

A.尊重客户，礼貌待人

B.私自接受客户小费

C.保持警觉，认真执行任务

D.与同事团结协作

9.保安员在执行任务时，以下哪项行为是正确的？()

A.使用暴力手段制服嫌疑人

B.在非工作时间进行巡逻

C.遵守工作纪律，认真执行任务

D.随意更改工作计划

二、多选题(共5题)

10.以下哪些是保安员在巡逻时应注意的事项？()

A.保持警惕，注意观察周围环境

B.穿着整齐，保持良好的形象

C.遵守巡逻路线和时间安排

D.遇到紧急情况及时报警

E.与同事保持联系，报告巡逻情况

11.以下哪些是保安员在处理客户投诉时应遵循的原则？()

A.保持冷静，耐心倾听客户诉求

B.立即向上级汇报投诉情况

C.尽快解决问题，满足客户合理要求

D.保持客观公正，不偏袒任何一方

E.不在客户面前争吵或争执

12.以下哪些是保安员应具备的职业技能？()

A.体能训练，保持良好的身体素质

B.安全防范知识，了解常见安全风险

C.应急处理能力，能够迅速应对突发事件

D.沟通协调能力，与客户和同事有效沟通

E.熟悉法律法规，遵守相关法律要求

13.以下哪些是保安员在执行任务时应遵守的工作纪律？()

A.严守岗位，不得擅自离岗

B.保守秘密，不得泄露工作信息

C.服从命令，听从指挥

D.爱岗敬业，认真履行职责

E.穿着制服，保持仪容整洁

14.以下哪些是保安员在应对自然灾害时应采取的措施？()

A.了解并熟悉应急预案

B.指导人员疏散，确保人员安全

C.检查设施设备，防止次生灾害

D.报告上级，请求支援

E.保持冷静，及时传递信息

三、填空题(共5题)

15.保安员在处理突发事件时，应首先判断的是现场情况，包括火灾、地震等自然灾害。

16.保安员在执行任务时，必须穿着整齐的制服，并佩戴明显的

17.保安员在遇到有人求助时，应立即

18.保安员在执行任务时，应严格遵守

19.保安员在巡逻过程中，应每隔一定时间向监控中心

四、判断题(共5题)

20.保安员在执行任务时，可以携带和使用武器。()

A.正确B.错误

21.保安员在巡逻过程中，可以随意进入私人住宅。()

A.正确B.错误

22.保安员在遇到有人求助时，应当立即提供帮助。()

A.正确B.错误

23.保安员在执行任务时，可以拒绝接受警方的检查。()

A.正确B.错误

24.保安员在巡逻时，可以不佩戴保安标志。()

A.正确B.错误

五、简单题(共5题)

25.简述保安员在处理突发事件时应采取的步骤。

26.为什么保安员在巡逻时需要与监控中心保持联系？

27.保安员在遇到火灾时应如何行动？

28.保安员在处理客户投诉时应注意哪些事项？

29.保安员在