2025年河南省信阳市保安员上岗资格证考试题库及答案通用完整版.docxVIP

2025年河南省信阳市保安员上岗资格证考试题库及答案通用完整版

姓名：__________考号：__________

题号

一

二

三

四

五

总分

评分

一、单选题(共10题)

1.保安员在巡逻过程中，遇到一名醉酒男子闹事，以下哪种处理方式是正确的？()

A.直接将其制服

B.耐心劝解，避免冲突

C.报警处理

D.拖延时间等待他人处理

2.在执行任务时，保安员发现一名可疑人员，以下哪种做法是正确的？()

A.立即对其进行盘查

B.跟踪观察，确认其身份

C.忽略不计，继续执行任务

D.激怒对方，逼其露出马脚

3.保安员在制止违法犯罪行为时，以下哪种行为是错误的？()

A.使用合法手段制止

B.采取过激行为，导致对方受伤

C.及时报警，寻求支援

D.保持冷静，避免冲突

4.保安员在巡逻时，发现有人正在盗窃，以下哪种做法是正确的？()

A.立即上前制止

B.离开现场，避免冲突

C.拨打报警电话，请求支援

D.观察一段时间，看对方是否再次作案

5.保安员在执行任务时，发现有人携带危险物品，以下哪种做法是正确的？()

A.强行没收，不进行解释

B.耐心询问，了解情况

C.忽略不计，继续执行任务

D.激怒对方，逼其交出危险物品

6.保安员在处理客户投诉时，以下哪种态度是正确的？()

A.漠不关心，不予理会

B.耐心倾听，认真记录

C.激怒客户，拒绝沟通

D.推卸责任，拒绝解决问题

7.保安员在执行任务时，遇到紧急情况，以下哪种做法是正确的？()

A.立即采取措施，确保安全

B.拖延时间，等待他人处理

C.激怒对方，逼其冷静下来

D.忽略不计，继续执行任务

8.保安员在巡逻过程中，发现有人正在进行非法集会，以下哪种做法是正确的？()

A.立即制止，不进行报告

B.拨打报警电话，请求支援

C.忽略不计，继续执行任务

D.与非法集会者发生冲突

9.保安员在执行任务时，遇到火灾，以下哪种做法是正确的？()

A.立即使用灭火器灭火

B.拨打报警电话，请求支援

C.离开现场，避免危险

D.与火源发生冲突

10.保安员在执行任务时，发现有人受伤，以下哪种做法是正确的？()

A.立即将其送往医院

B.拨打急救电话，请求支援

C.忽略不计，继续执行任务

D.与受伤者发生冲突

二、多选题(共5题)

11.以下哪些属于保安员的职责？()

A.维护现场秩序

B.防止盗窃行为

C.提供安全咨询

D.监控设备操作

E.执行法律赋予的权力

12.在紧急情况下，保安员应采取哪些措施？()

A.保持冷静，迅速判断情况

B.及时报警，请求支援

C.采取措施保护自己和他人的安全

D.追踪犯罪分子

E.优先保护财产

13.以下哪些情况保安员应当立即上报？()

A.发生重大安全事故

B.发现可疑人员或物品

C.接到紧急求助电话

D.发现设施设备故障

E.任何违反规定的行为

14.以下哪些行为属于保安员的职业道德？()

A.尊重客户，礼貌待人

B.保守秘密，遵守纪律

C.忠诚履行职责，勇于担当

D.追求经济效益，忽视安全

E.遵守法律法规，维护正义

15.以下哪些措施可以提升保安员的工作效率？()

A.定期进行技能培训

B.使用先进的监控设备

C.合理安排工作班次

D.忽视个人健康，超负荷工作

E.与同事保持良好沟通

三、填空题(共5题)

16.保安员在进行巡逻检查时，应严格遵守的巡逻路线是______。

17.保安员在执行任务时，如遇到突发情况，应首先______。

18.保安员在制止违法犯罪行为时，应当______。

19.保安员在处理客户投诉时，应当______，认真听取客户的意见和建议。

20.保安员在使用通讯工具时，应确保通讯内容______。

四、判断题(共5题)

21.保安员在执行任务时，可以携带和使用武器。()

A.正确B.错误

22.保安员在巡逻过程中，遇到客户投诉，可以不予理会。()

A.正确B.错误

23.保安员在执行任务时，可以随意改变巡逻路线。()

A.正确B.错误

24.保安员在遇到紧急情况时，应立即报警。()

A.正确B.错误

25.保安员在处理客户投诉时，可以带有情绪，态度生硬。()

A.正确B.错误

五、简单题(共5题)

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