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情绪表达技巧培训资料.pptx

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    第一章情绪表达的重要性与基础认知第二章情绪表达的生理心理学机制第三章微表情与肢体语言的解码技术第四章情绪表达的语言策略与技巧第五章情绪表达的压力管理与抗压技巧第六章情绪表达的商业应用与持续提升

    01第一章情绪表达的重要性与基础认知

    情绪表达的现状与挑战销售团队业绩差异案例顶尖销售与普通销售的情绪表达对比分析客户满意度与情绪表达关系积极情绪表达对客户满意度的直接影响职场情绪问题统计员工情绪表达问题对企业效率的影响数据情绪表达的科学原理神经科学对情绪表达机制的揭示企业内部沟通效率研究情绪问题对跨部门协作效率的量化分析情绪表达培训需求企业员工对情绪表达培训的迫切性

    情绪表达的认知框架生

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