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配送行业供应链协同合作协议

甲方（以下简称“甲方”）：[甲方公司全称]

法定代表人：[甲方法定代表人姓名]

注册地址：[甲方注册地址]

统一社会信用代码：[甲方统一社会信用代码]

乙方（以下简称“乙方”）：[乙方公司全称]

法定代表人：[乙方法定代表人姓名]

注册地址：[乙方注册地址]

统一社会信用代码：[乙方统一社会信用代码]

鉴于：

1.甲方在[产品/服务领域]拥有合法的经营活动，需要高效的配送服务以支持其供应链运作；

2.乙方拥有专业的配送网络、信息系统和丰富的配送服务经验，能够为甲方提供优质的供应链配送支持；

3.双方基于互利共赢的原则，经友好协商，同意建立长期稳定的合作关系，共同提升供应链协同效率。

根据《中华人民共和国民法典》及相关法律法规，双方达成以下协议，以兹共同遵守：

第一条合作目的

双方同意通过本次合作，整合双方资源，优化配送流程，实现信息共享，提高货物在供应链中的流转效率，降低整体物流成本，提升客户满意度，共同促进业务发展。

第二条合作主体

1.甲方是本协议的的一方，其主要权利义务按照本协议约定执行。

2.乙方是本协议的另一方，其主要权利义务按照本协议约定执行。

第三条合作范围

1.合作产品/服务：本协议项下的配送服务适用于甲方销售的[具体产品名称、型号或服务类型]。

2.合作区域：配送服务范围为[具体地理区域，如省份、城市范围等]。

3.合作模式：乙方根据甲方订单要求，负责[具体配送服务内容，如仓储分拣、干线运输、区域配送、逆向物流等]。

第四条甲方的权利与义务

1.甲方有权要求乙方按照本协议约定的服务标准和要求，提供及时、准确、安全的配送服务。

2.甲方有权实时查询货物在途信息及库存状态。

3.甲方有权对乙方的服务质量进行监督和评价。

4.甲方应当按照约定及时向乙方提供准确的订单信息、货物信息（包括品名、规格、数量、重量、体积、价值等）、发货地址、收货人信息等。

5.甲方应保证所提供货物的合法来源，并符合国家相关质量标准，否则由此产生的责任由甲方自行承担。

6.甲方应按照本协议第五条的约定，按时足额向乙方支付配送服务费用。

7.甲方应配合乙方进行系统对接和数据共享，并提供必要的技术支持和协助。

8.甲方有义务对其提供的保密信息承担保密责任，并确保其员工了解并遵守保密义务。

9.甲方应及时通知乙方关于订单变更、取消、发货延迟或其他可能影响配送安排的重要信息。

第五条乙方的权利与义务

1.乙方有权按照本协议约定向甲方收取配送服务费用。

2.乙方应建立并维护覆盖合作区域的、符合约定的配送网络和信息系统。

3.乙方应当按照本协议约定的服务标准（SLA）、时效要求、配送路线进行货物运输和配送，确保货物安全送达。

4.乙方应确保其配送人员具备相应的资质，并接受必要的培训，遵守配送规范和甲方相关要求。

5.乙方应在货物发出时，及时向甲方提供运输单据或在途追踪信息；货物签收后，应提供签收证明。

6.乙方应建立与甲方系统的数据对接机制，确保订单、库存、在途等信息的准确、及时传输。

7.乙方有义务保护甲方提供的货物安全及商业秘密，并对其员工和代理人进行保密培训，要求其遵守保密义务。

8.乙方应对配送过程中可能发生的货物损坏、丢失风险进行投保，具体保险条款和理赔流程应符合本协议约定。

9.乙方应配合甲方进行异常事件的处理，如发生延迟、货损、丢失等情况，应立即通知甲方，并积极采取补救措施，按约定承担相应责任。

10.乙方应遵守本协议第六条约定的保密义务。

第六条信息共享与系统对接

1.甲方同意向乙方共享以下信息：订单详细信息、库存水平、预测数据、客户需求信息等。

2.乙方同意向甲方共享以下信息：货物在途状态、配送进度、异常事件报告、配送签收信息等。

3.双方同意通过[具体共享方式，如API接口、EDI平台、共享数据库等]进行信息共享，确保信息传输的安全性和准确性。

4.如需进行系统对接，双方应指定技术人员负责，协商技术方案、接口规范，并各自负责其系统内的数据安全和正常运行。乙方应确保其系统能够满足甲方数据读取或写入的需求。

5.双方均有义务保证所共享或传输信息的准确性，并对因信息错误导致的损失承担相应责任。

第七条服务标准与质量保证

1.双方同意以下核心服务标准（SLA）：

*订单处理时效：甲方下单后[具体时间]内，乙方确认接收订单。

*订单准时送达率：在约定区域内，订单准时送达率不低于[具体百分比]%。

*在途信息更新频率：货物离开指定站点后，每[具体时间]更新一次在途状态。

*货物完好率：配送过程中货损率不超过[具体百分比]%。

2.乙方应建立服务质量监控体系，定期向甲方报告服务绩效。