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如何带领高绩效团队

一、揭开团队的面纱

二、成功的团队

三、影响团队绩效的关键要素

四、团队的发展

五、团队成员的角色与职责

六、冲突理

七、如何运用团队共同解决问题

八、高绩效团队的运作

如何带领高绩效团队

一、揭开团队的面纱

1•团队成立的目的与功能

一为什么要成立团队

—你为何加入团队

2.什么是TEAMWORK

T：W：

E：0：

A：R：

M：K：

二.成功的团队

1.有效团队与无效团队的比较

有效的团队无效的团队

.共同设定目标，个人与组织目标相结合.由上设定目标，不考虑个人需求

.双向沟通，充分表达.政令宣达，压抑自我

.共同参与，着重每一个人的贡献.威权领导，注重短期目标达成

.能力与信息决定影响力.职位决定一切

.寻求共识以作决策.寻求决策的共识

.鼓励分歧与冲突，以强化决策品质.压抑冲突，要求和谐一致

.重视问根源的解决.妥协或处理表象问题

.强调组合功能与相互依赖性.强调个人功能英雄主义

.自我评估，并以团体发展绩效为主.主考核，以成果绩效评定为主

.鼓励创新与自我实现.要求服从及内部稳定性

2•高绩效团队的特征

1）成员有共同的愿景，认同团队目标并充分了解公司方针策略

2）成员建立自己团队的工作哲学

3）以达成任务为共同的使命

4）保持心情上轻松的工作气氛

5）沟通道顺畅，建立无障碍职场，培养成员有话直说的习惯

6）团队中成员人人平等，彼此信赖，领导者角色随任务属性而转换

7）对外界信息敏锐并充分公开交流

8）乐于以挑战极限的心态检讨得失

9）容忍错误成员可从团队整体运作中学习

10）彼此欣赏相互激励

三.影响团队绩效的关键要素

共同愿景

有效的沟通互动

2）瓦解信仟的杀手

.成员不能履行承诺或完成任务

.成员无法真诚表达他对任务达成的看法

.当问题发生时成员相互谴责以逃避责任

.无法提供对团队有价值的激励

.成员间偏好私下协议而非议堂上充分沟通

.内部