软件即服务（SaaS）订阅协议（2025·新版）.docxVIP

合同编号：__________

甲方（服务提供方）：

名称：__________

地址：__________

法定代表人：__________

联系电话：__________

电子邮箱：__________

统一社会信用代码：__________

乙方（服务订阅方）：

名称：__________

地址：__________

法定代表人：__________

联系电话：__________

电子邮箱：__________

统一社会信用代码：__________

鉴于甲方拥有提供软件即服务（SaaS）的合法资质和技术能力，乙方有订阅使用相关服务的需求，双方本着平等自愿、诚实信用的原则，经友好协商，就软件即服务订阅事宜达成如下协议：

第一章定义与解释

1.1本协议中使用的术语定义如下：

（1）软件即服务指甲方通过互联网向乙方提供的软件应用程序及相关技术支持服务；

（2）订阅服务指甲方根据本协议约定向乙方提供的特定软件功能模块的使用权限；

（3）服务期限指乙方按照本协议约定享有订阅服务的有效期间；

（4）用户数据指乙方在使用订阅服务过程中产生、存储或处理的各类信息资料；

（5）知识产权包括但不限于专利权、商标权、著作权、商业秘密等；

（6）保密信息指一方披露给另一方的非公开信息，包括技术信息、商业信息等。

1.2本协议中的仅为方便阅读而设，不影响条款的解释和理解。

1.3本协议未尽事宜，应当遵循相关法律法规的规定。

第二章服务内容与范围

（1）基础软件功能模块的使用权限；

（2）系统维护和技术支持服务；

（3）数据存储和备份服务；

（4）用户培训和咨询服务；

（5）系统升级和更新服务。

2.2甲方提供的服务应当符合国家相关技术标准和行业规范要求。

2.3甲方有权根据技术发展和市场需求对服务内容进行合理调整，但应当提前通知乙方。

第三章服务期限与费用

3.1本协议的服务期限为__________年，自__________年__________月__________日起至__________年__________月__________日止。

（1）基础订阅费：每年__________元；

（2）增值服务费：根据实际使用情况另行计算；

（3）技术服务费：按次或按月收取，具体标准另行约定。

3.3乙方应当在每个计费周期开始前__________个工作日内支付相应费用。

3.4甲方收到乙方付款后应当及时开具符合税务要求的发票。

第四章双方权利与义务

4.1甲方的权利与义务：

（1）有权按照本协议约定收取订阅费用；

（2）应当保证服务的连续性和稳定性；

（3）应当采取合理措施保护乙方的用户数据安全；

（4）应当提供必要的技术支持和培训服务；

（5）有权对乙方的使用行为进行监督和管理。

4.2乙方的权利与义务：

（1）有权在服务期限内正常使用订阅服务；

（2）应当按照约定及时支付相关费用；

（3）应当合法合规地使用订阅服务；

（4）应当配合甲方进行系统维护和升级；

（5）不得将订阅服务转借、转让给第三方使用。

第五章知识产权

5.1甲方保留其软件及相关技术资料的完整知识产权。

5.2乙方在使用服务过程中产生的用户数据，其所有权归乙方所有。

5.3未经甲方书面同意，乙方不得对甲方软件进行反向工程、反编译或反汇编。

5.4乙方在使用服务过程中产生的改进建议，甲方有权无偿使用。

第六章保密条款

6.1双方应当对在合作过程中获悉的对方商业秘密承担保密义务。

6.2保密义务不因本协议的终止而终止，保密期限为协议终止后__________年。

6.3下列情况不属于保密信息的范围：

（1）已经公开的信息；

（2）根据法律法规要求披露的信息；

（3）经对方书面同意披露的信息。

第七章数据安全与隐私保护

7.1甲方应当建立完善的数据安全管理制度，采取必要的技术措施保护乙方的用户数据。

7.2未经乙方同意，甲方不得向第三方披露、转让或出售乙方的用户数据。

7.3甲方应当遵守国家关于个人信息保护的相关法律法规。

7.4乙方应当对其用户数据的真实性和合法性负责。

第八章服务质量保证

8.1甲方承诺服务的可用性不低于__________%。

8.2甲方应当在接到乙方服务请求后__________小时内作出响应。

8.3甲方应当定期对系统进行维护和升级，维护时间应当提前通知乙方。

8.4因甲方原因导致服务中断的，甲方应当承担相应的责任。

第九章违约责任

9.1甲方违约责任：

（1）未按约定提供服务的，应当退还相应费用；

（2）造成乙方数据损失的，应当承担赔偿责任；

（3）违反保密义务的，应当承担相应的法律责任。

9.2乙方违约责任：

（1）未按时支付