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2025年大礼仪考试题及答案

一、单项选择题（每题2分，共40分）

1.在正式场合，女士不化妆会被认为是不礼貌的，要是活动时间长了，应适当补妆，最好在以下哪个地方补妆？

A.办公室

B.洗手间

C.公共场所

D.餐桌上

答案：B。在正式场合，补妆应选择较为私密的洗手间进行，在办公室、公共场所和餐桌上补妆都是不恰当、不礼貌的行为。

2.拜访他人应选择什么时间，一般应提前多久预约？

A.上午，提前1小时

B.下午，提前2小时

C.节假日，提前3天

D.对方方便的时候，提前12天

答案：D。拜访他人要选择对方方便的时候，并且提前12天预约，这样既不会打扰到对方，也能体现自己的礼貌和尊重。

3.下面关于握手礼的选项哪一项是错误的？

A.握手的顺序主要取决于“尊者优先”原则

B.社交场合应由女主宾先伸手

C.当对方身份高于自己时，应等对方先伸手

D.握手时应避免与他人交叉握手

答案：B。在社交场合，通常是主人、长辈、上司、女士先伸手，客人、晚辈、下属、男士再相迎握手，而不是女主宾先伸手。

4.接受别人递给你名片之后，你应把它放在哪里？

A.上衣口袋的外侧

B.西装内侧口袋

C.裤袋里面

D.随手扔在桌上

答案：B。接受名片后应将其放在较为安全、合适的地方，如西装内侧口袋，上衣口袋外侧可能会使名片受损，裤袋不正式，随手扔在桌上是不尊重对方的表现。

5.参加自助餐宴请，再次取菜时应做到什么？

A.为减少服务员麻烦，应尽量取多一点

B.不管个人食量多少，应按菜品种类全面取一点

C.两次取餐之间应将餐具送回餐台

D.随意取用，不用考虑他人感受

答案：C。参加自助餐时，两次取餐之间将餐具送回餐台是基本的礼仪规范，取菜应根据自己的食量，避免浪费，也不能不考虑他人感受随意取用。

6.在机场、商厦、地铁等公共场所乘自动扶梯时应靠哪侧站立，以便留出另一侧供有急事赶路的人快行？

A.左侧

B.右侧

C.中间

D.随意

答案：B。在公共场所乘自动扶梯时靠右侧站立，是国际通行的礼仪，方便有急事的人在左侧快速通过。

7.电话通话过程中，以下说法正确的是？

A.为了不影响他人，不使用免提方式拔号或打电话

B.为了维护自己形象，不边吃东西边打电话

C.为了尊重对方，不边看资料边打电话

D.以上说法都正确

答案：D。在电话通话过程中，使用免提可能会影响他人，边吃东西、边看资料打电话都是不尊重对方的行为，所以以上说法都正确。

8.在公共场合体语忌讳不包括以下哪一项？

A.对陌生人长时间凝视

B.用脚不时拍打地面

C.双手自然下垂

D.当众整理个人衣物

答案：C。双手自然下垂是一种自然、得体的体语表现，而对陌生人长时间凝视、用脚拍打地面、当众整理个人衣物都是在公共场合不适当的体语行为。

9.下列关于语言礼仪正确的有？

A.商务交往中应该遵循“六不问原则”

B.语言要正规标准

C.商务语言的特点：“少说多听”

D.以上说法都正确

答案：D。商务交往中遵循“六不问原则”（不问收入、年龄、婚姻、健康、经历、信仰），使用正规标准的语言，并且秉持“少说多听”的原则都是语言礼仪的重要内容。

10.主人一般应该送客人到什么地方后转身回去？

A.办公室门外

B.楼门外

C.院门外

D.以上都有可能，视具体情况而定

答案：D。送客人的距离应根据具体情况而定，如在办公室可能送到办公室门外，在居住场所可能送到楼门外或院门外等。

11.以下哪种座次安排是符合商务礼仪的？

A.客户坐在副驾驶座位

B.主人开车时，副驾驶由主人的秘书乘坐

C.专职司机开车时，领导坐在副驾驶

D.多人乘车时，女士优先坐副驾驶

答案：B。主人开车时，副驾驶一般是尊位，但如果有秘书等随行人员，秘书坐副驾驶可以方便为领导服务等；客户一般不坐在副驾驶，专职司机开车时，领导应坐在后排右侧尊位，多人乘车时女士优先坐副驾驶并不符合商务礼仪规范。

12.在介绍两人相识时，一般规矩是？

A.先卑后尊

B.先尊后卑

C.先女后男

D.先主后宾

答案：A。在介绍两人相识时，一般遵循“先卑后尊”的原则，即先把地位低的人介绍给地位高的人。

13.下列哪项不属于常见的西餐用餐礼仪规范？

A.右手拿刀，左手拿叉

B.手肘不能放在桌子上

C.用餐过程中可以大声交谈

D.吃完一道菜后，将刀叉并拢放在盘子上

答案：C。在西餐用餐过程中，应保持安静，不大声交谈，右手拿刀、左手拿叉，手肘不放在桌子上，吃完一道菜后将刀叉并拢放在盘子上都是常见的西餐用餐礼仪规范。

14.在商务活动中，与多人交换名片，应讲究先后次序，正确的次序是？

A.由近而远

B.由远而近

C.先尊后卑

D.以上都对