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第1篇
一、预案背景
为有效应对违建处置过程中可能出现的舆情问题，保障社会稳定，维护政府形象，根据《中华人民共和国突发事件应对法》等相关法律法规，特制定本预案。
二、预案目标
1.及时、准确、有效地应对违建处置过程中的舆情问题。
2.保障人民群众的合法权益，维护社会稳定。
3.提高政府应对舆情的能力，提升政府公信力。
三、预案组织机构及职责
1.成立违建处置舆情应急指挥部，负责指挥、协调、监督违建处置舆情应对工作。
2.指挥部下设办公室，负责日常舆情监测、信息报送、应急响应等工作。
3.各相关部门职责如下：
（1）宣传部门：负责舆情引导、新闻发布、舆论监督等工作。
（2）公安部门：负责维护现场秩序，打击违法犯罪活动，保障人民群众生命财产安全。
（3）住建部门：负责违建处置工作的组织实施，确保违建拆除工作顺利进行。
（4）信访部门：负责接待群众来信来访，及时了解群众诉求，协调解决群众反映的问题。
四、舆情监测与预警
1.建立舆情监测机制，对违建处置过程中的舆情进行实时监测。
2.对可能引发舆情的苗头性问题，及时预警，采取相应措施。
3.加强与网络媒体、自媒体等平台的沟通，了解舆情动态。
五、应急响应
1.初步响应：发现舆情后，立即启动应急预案，组织相关部门进行初步研判，采取相应措施。
2.全面响应：根据舆情严重程度，启动全面响应，成立应急工作小组，制定具体应对措施。
3.应对措施：
（1）及时发布权威信息，澄清事实，回应社会关切。
（2）加强与媒体沟通，引导舆论走向。
（3）组织专家论证，为舆情应对提供科学依据。
（4）加强与群众沟通，了解群众诉求，及时解决群众反映的问题。
（5）对涉嫌造谣、传谣等违法行为，依法予以查处。
六、后期处置
1.对舆情处置情况进行总结，分析原因，提出改进措施。
2.加强舆情监测，预防类似事件再次发生。
3.对相关责任人进行追责，确保舆情处置工作落到实处。
七、预案演练
1.定期组织预案演练，提高应对舆情的能力。
2.演练内容包括舆情监测、信息报送、应急响应、后期处置等环节。
3.演练结束后，对演练情况进行总结，分析不足，完善预案。
八、附则
1.本预案自发布之日起实施。
2.本预案由违建处置舆情应急指挥部负责解释。
3.本预案如与国家法律法规相抵触，以国家法律法规为准。
第2篇
一、预案概述
为有效应对违建处置过程中可能引发的舆情，保障社会稳定，维护政府形象，制定本预案。本预案旨在明确舆情应对的组织架构、工作流程、处置措施等，确保舆情得到及时、有效、妥善的处理。
二、预案适用范围
本预案适用于本地区违建处置过程中出现的各类舆情事件，包括但不限于：
1.违建拆除引发的群众不满；
2.违建拆除过程中出现的意外事故；
3.违建拆除工作推进过程中的不实信息传播；
4.违建拆除引发的群体性事件；
5.其他与违建处置相关的舆情事件。
三、组织架构
1.舆情应对领导小组：由政府相关部门负责人组成，负责舆情应对工作的统筹协调和决策。
2.舆情监测组：负责对违建处置过程中的舆情进行实时监测，收集、整理相关信息。
3.舆情处置组：负责对舆情事件进行分类、评估，制定处置方案，并组织实施。
4.新闻发布组：负责对外发布权威信息，引导舆论，回应社会关切。
四、工作流程
1.舆情监测：通过互联网、新闻媒体、群众举报等多种渠道，对违建处置过程中的舆情进行实时监测。
2.舆情报告：舆情监测组将监测到的舆情信息及时报告给舆情应对领导小组。
3.舆情评估：舆情处置组对舆情事件进行分类、评估，确定事件的性质、影响范围和严重程度。
4.制定方案：根据舆情事件的具体情况，制定相应的处置方案，包括信息发布、舆论引导、现场处置等。
5.实施处置：按照处置方案，组织开展舆情应对工作，包括信息发布、舆论引导、现场处置等。
6.舆情总结：事件处理后，对舆情应对工作进行总结，分析经验教训，完善应急预案。
五、处置措施
1.信息发布：及时、准确、权威地发布违建处置工作信息，回应社会关切。
2.舆论引导：通过新闻媒体、网络平台等渠道，引导舆论，纠正不实信息，稳定群众情绪。
3.现场处置：针对具体舆情事件，采取有效措施，妥善处理现场问题，避免事态扩大。
4.沟通协调：加强与相关部门、单位的沟通协调，形成合力，共同应对舆情。
5.法律法规宣传：加强对相关法律法规的宣传，提高群众法律意识，引导群众理性表达诉求。
六、应急响应
1.舆情事件发生后，立即启动应急预案，启动应急响应机制。
2.各部门、单位按照预案要求，迅速行动，全力以赴应对舆情。
3.舆情应对领导小组根据事件发展情况，及时调整处置措施，确保舆情得到有效控制。
七、预案修订
本预案根据实际情况，定期进行修订和完善。如
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