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2025年组织发展变革管理练习题

考试时间：______分钟总分：______分姓名：______

一、选择题（每题2分，共20分）

1.以下哪项不属于组织发展（OD）的核心目标？

A.提高组织效能

B.增强组织成员满意度

C.促进组织成员个人成长

D.确保组织严格遵守所有规章制度

2.库尔特·勒温提出的组织变革模型包含哪三个阶段？

A.规划、实施、评估

B.解冻、变革、再冻结

C.诊断、干预、反馈

D.设计、构建、实施

3.组织变革过程中，员工表现出焦虑、怀疑，并试图维持原有习惯和行为，这通常处于科特变革曲线模型的哪个阶段？

A.解冻阶段

B.变革阶段

C.再冻结阶段

D.跟随阶段

4.以下哪项变革策略主要侧重于改变组织的结构、流程和系统？

A.文化重塑

B.结构重组

C.效能强化

D.过程改进

5.在组织变革中，扮演倡导者角色，传播变革愿景，并为变革过程提供支持的关键人物通常是？

A.变革发起者

B.高层管理者

C.中层管理者

D.草根领导者

6.组织文化中，通过语言、故事、仪式和符号等非正式方式传递的核心价值观和信念属于？

A.显性文化

B.隐性文化

C.技术系统

D.结构系统

7.以下哪项不是组织变革常见的阻力来源？

A.经济损失担忧

B.对未来不确定性的恐惧

C.维持现状的舒适感

D.变革方案设计过于完美

8.在推动组织变革时，确保变革信息准确、及时地传达给所有相关人员，这体现了变革管理中的什么原则？

A.参与式管理

B.沟通导向

C.权威驱动

D.结果导向

9.数字化转型对组织发展变革管理提出了哪些新要求？（多选，请选择所有适用选项）

A.更快的变革节奏

B.更强的技术整合能力

C.更注重组织敏捷性建设

D.更弱的文化适应性需求

10.对组织现状进行系统性评估，以识别问题和变革需求的过程被称为？

A.组织诊断

B.变革规划

C.干预实施

D.效果评估

二、简答题（每题5分，共20分）

1.简述组织发展（OD）与变革管理（CM）的主要区别与联系。

2.请列举并简要说明组织变革过程中常见的三种阻力来源。

3.组织领导者在进行变革管理时，应扮演哪些关键角色？

4.简述组织文化的四个主要构成要素及其在变革中的作用。

三、论述题（10分）

结合科特的变革曲线模型，论述在组织推行重大变革时，领导者应如何根据变革的不同阶段调整其领导风格和沟通策略，以有效推动变革进程。

四、案例分析题（30分）

某大型制造企业A公司，近年来面临市场竞争加剧、客户需求快速变化以及内部流程效率低下的问题。为求生存和发展，公司决定进行为期一年的管理变革项目，旨在引入精益生产理念和数字化管理系统，并优化组织结构。变革项目启动后，初期员工抵触情绪较大，认为新系统过于复杂，会增加工作量。同时，部分中层管理者对变革的理解不深，执行力度不够。项目进展缓慢，公司高层开始对变革效果产生疑虑。

请分析该案例中可能存在的变革问题，并从组织发展变革管理的角度，提出具体的改进建议，以帮助该企业顺利推进变革并实现预期目标。

试卷答案

一、选择题

1.D

2.B

3.B

4.B

5.A

6.B

7.D

8.B

9.A,B,C

10.A

解析

1.组织发展的目标更侧重于组织整体的健康、成长和效能提升，以及成员的成长和发展，而不仅仅是遵守规章制度。D选项更偏向于合规管理。

2.勒温的变革模型经典三阶段为解冻（Unfreezing）、变革（Changing/Moving）、再冻结（Refreezing）。

3.根据科特模型，变革阶段（Moving/Implementation）的特征是员工开始行动，但内心可能仍充满矛盾和担忧，表现为焦虑、怀疑，并试图维持旧习惯。

4.结构重组直接改变组织的部门设置、汇报关系等结构要素，属于结构层面的干预。A侧重文化，C侧重技术和效率，D侧重流程。

5.变革发起者（ChangeAgent）是变革的推动者和倡导者，负责传播愿景，激发参与，是变革成功的关键润滑剂，常扮演草根领导者的角色。

6.隐性文化是组织文化的核心，不易被察觉，但深刻影响着成员的行为和价值观，通过非正式方式传递。

7.变革阻力通常源于经济、心理、社会等方面，如担心损失、不确定性