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2025年重庆出租车从业资格证考试模拟试题

姓名：__________考号：__________

题号

一

二

三

四

五

总分

评分

一、单选题(共10题)

1.以下哪项不属于出租车驾驶员职业道德的基本要求？()

A.诚实守信

B.爱岗敬业

C.严格遵守交通法规

D.任意提高收费标准

2.在重庆市，出租车的起步价是多少公里？()

A.3公里

B.4公里

C.5公里

D.6公里

3.乘客在出租车内吸烟，驾驶员应该如何处理？()

A.忽略乘客行为

B.提醒乘客不要吸烟

C.强行制止乘客吸烟

D.询问乘客是否愿意支付额外费用

4.以下哪个选项不是出租车计费方式？()

A.起步价制

B.残疾人优惠制

C.时段计费制

D.路段计费制

5.在重庆市，出租车驾驶员在遇到乘客无理取闹时应如何处理？()

A.忽略乘客行为

B.与乘客争吵

C.请求警察介入

D.耐心解释并避免冲突

6.重庆市出租车驾驶员在接到乘客时，应该先检查什么？()

A.车内卫生

B.车辆状况

C.行李箱

D.车内装饰

7.以下哪项不属于出租车服务规范的要求？()

A.佩戴服务标识

B.保持车内整洁

C.任意调整收费标准

D.遵守交通法规

8.重庆市出租车驾驶员在遇到乘客遗失物品时应如何处理？()

A.随意丢弃

B.私自占有

C.上交公司处理

D.询问乘客是否愿意支付费用

9.以下哪项不属于出租车驾驶员的合法权益？()

A.获得合理报酬

B.随意拒绝乘客

C.享受社会保险

D.接受乘客的合理批评

10.在重庆市，出租车驾驶员在遇到紧急情况时，应该如何操作？()

A.马上停车查看

B.先观察后采取措施

C.随意变道绕行

D.按照常规操作

二、多选题(共5题)

11.以下哪些是出租车驾驶员应遵守的服务规范？()

A.保持车容车貌整洁

B.主动帮助乘客提拿行李

C.在车内吸烟

D.遵守交通规则

12.在重庆市，出租车驾驶员遇到以下哪些情况时，可以拒绝乘客的要求？()

A.乘客要求驾驶员超速行驶

B.乘客要求驾驶员绕道行驶

C.乘客要求驾驶员在非营业时段提供服务

D.乘客要求驾驶员使用手机接打电话

13.以下哪些是重庆市出租车驾驶员必须掌握的交通安全知识？()

A.交通信号灯的含义

B.雨雪天气的行车技巧

C.紧急情况的应对措施

D.驾驶员健康检查标准

14.以下哪些行为是出租车驾驶员在服务过程中应避免的？()

A.与乘客闲聊过多

B.在车内吃食物

C.驾驶过程中使用手机

D.穿着不符合规定的服装

15.以下哪些是重庆市出租车行业管理的法规要求？()

A.出租车驾驶员持证上岗

B.出租车不得在规定区域外停车上下客

C.出租车必须使用计价器

D.出租车驾驶员不得拒绝乘客的合理要求

三、填空题(共5题)

16.重庆市出租车的起步价是每行驶__公里内收取固定费用。

17.出租车驾驶员在遇到乘客无理取闹时，应采取__的态度，避免冲突。

18.出租车驾驶员在服务过程中，应主动向乘客说明__，确保乘客知情。

19.重庆市出租车驾驶员在遇到紧急情况时，应立即采取__，确保乘客和自身安全。

20.出租车驾驶员在行车过程中，应遵守__，确保行车安全。

四、判断题(共5题)

21.出租车驾驶员在车内吸烟是被允许的。()

A.正确B.错误

22.出租车驾驶员在遇到乘客无理取闹时，可以采取强制措施进行制止。()

A.正确B.错误

23.出租车驾驶员可以在非营业时段提供服务。()

A.正确B.错误

24.出租车驾驶员可以拒绝乘客提出的合理要求。()

A.正确B.错误

25.出租车驾驶员在行车过程中，可以使用手机通话。()

A.正确B.错误

五、简单题(共5题)

26.请简述出租车驾驶员在遇到乘客突发疾病时的应对措施。

27.解释什么是出租车驾驶员的职业道德，并列举两项职业道德的基本要求。

28.在重庆市，出租车驾驶员在哪些情况下可以拒绝乘客的要求？

29.请说明出租车驾驶员在遇到交通拥堵时应如何调整驾驶策略。

30.出租车驾驶员在服务过程中，如何确保乘客的个人信息安全？

2025年重庆出租车从业资格证考试模拟试题

一、单选题(共10题)

1.【答案】D

【解析】出租车驾驶员职业道德