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远程设备监控合同

甲方（委托方）：[甲方详细名称]，地址：[甲方详细地址]，法定代表人：[甲方法定代表人姓名]，联系电话：[甲方联系电话]，统一社会信用代码：[甲方统一社会信用代码]。

乙方（服务方）：[乙方详细名称]，地址：[乙方详细地址]，法定代表人：[乙方法定代表人姓名]，联系电话：[乙方联系电话]，统一社会信用代码：[乙方统一社会信用代码]。

鉴于甲方拥有需要远程监控的设备，并希望委托乙方提供专业的远程监控服务；乙方拥有相应的技术能力、服务资源和平台，愿意为甲方提供远程设备监控服务。双方本着平等互利、诚实信用的原则，经友好协商，达成如下协议：

第一条服务内容与范围

1.1甲方同意将其位于[具体设备位置]的[数量]台[设备具体名称及型号]设备（下称“被监控设备”，具体清单详见附件一，若无附件一，则在此列明或描述设备细节）委托乙方进行远程监控服务。

1.2乙方负责对甲方的被监控设备进行远程监控，监控范围包括但不限于以下参数：[详细列出需要监控的参数，例如：设备运行状态、温度传感器数据、压力传感器数据、电压电流曲线、液位高度、振动频率等]。

1.3监控方式为[选择并明确监控方式，例如：实时连续监控、每小时定时采集、事件触发式监控等]。

1.4数据采集频率不低于[明确数据采集频率，例如：每5分钟一次]。

1.5乙方将通过其远程监控平台对采集到的数据进行分析，主要服务内容包括：[明确分析处理内容，例如：设定并监控预警阈值、记录并展示历史数据趋势、在检测到异常时向甲方发送报警信息、提供月度监控数据分析报告等]。

1.6乙方将定期向甲方提供监控报告，报告类型包括但不限于[明确报告类型，例如：日报、周报、月度总结报告、专项分析报告等]，报告形式为[明确报告形式，例如：电子版PDF文件]，并在每个报告周期结束后[明确时间，例如：2个工作日]内发送至甲方指定邮箱[甲方指定邮箱地址]。

第二条服务期限与地点

2.1本合同服务期限自[起始年]年[起始月]月[起始日]日起至[终止年]年[终止月]月[终止日]日止，共计[服务期限时长]。

2.2服务地点为乙方的监控中心位于[乙方监控中心地址]，服务涉及的数据传输路径跨越[涉及的网络区域或国家]。

第三条服务标准（SLA）

3.1乙方承诺其远程监控系统正常运行时间不低于99.9%，计划内维护除外。

3.2乙方承诺数据采集与传输的准确率不低于99.5%。

3.3乙方承诺在检测到被监控设备异常并确认后，将在[明确时间，例如：5分钟]内通过[明确方式，例如：短信、邮件、专用平台消息]向甲方指定联系人[甲方联系人姓名]发送报警信息。

3.4乙方承诺在服务协议有效期内，按照本合同第一条约定的内容和频率，按时、准确地提供监控报告。

3.5乙方承诺在监控系统自身发生故障时，将尽最大努力在[明确时间，例如：2小时]内恢复服务。

第四条费用与支付

4.1本合同服务费用采用[选择并明确收费模式，例如：固定月费模式/按监控点数量收费模式/按数据存储量收费模式等]。

4.2具体费用标准为：[详细列出费用标准，例如：每月固定费用为人民币[金额]元整；或每个监控参数点每月费用为人民币[金额]元整，总计[金额]元整；或每月存储[单位]数据费用为人民币[金额]元整]。

4.3支付周期为[明确支付周期，例如：每月一次]。

4.4甲方应在每个支付周期结束后[明确时间，例如：10个工作日]内，将当期服务费用支付至乙方以下账户：

开户行：[乙方开户银行名称]

账户名称：[乙方账户名称]

账号：[乙方银行账号]

4.5所有费用[是否]包含[税费种类，例如：增值税]税额。如包含，乙方应向甲方开具等额[发票类型，例如：增值税专用发票]。

4.6任何可能导致费用调整的情形发生时，双方应在事件发生后[明确时间，例如：30天]内进行协商，就调整后的费用达成一致并签署补充协议。

第五条双方权利与义务

5.1甲方的权利与义务：

(1)有权要求乙方按照本合同约定提供远程监控服务，并监督服务质量和进度。

(2)有权及时接收并查阅乙方提供的监控数据、报警信息及监控报告。

(3)有权对监控数据的真实性、准确性提出合理质疑，并要求乙方进行解释和核实。

(4)应向乙方提供被监控设备的详细技术资料、操作手册、运行规程、网络环境信息及必要的操作权限，以确保乙方能够有效开展监控工作。

(5)应确保被监控设备及其运行环境符合国家相关安全标准和行业规范，并对设备本身的故障负责。

(6)应指定专门联系人负责接收乙方的报警信息，并在收到报警后及时进行核实和处理，或提供必要的现场支持配合乙方进行故障诊断。

(7)按时足额支付本合同项下的服务