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    第一章职场沟通的基石：意识与心态第二章非语言沟通的奥秘：肢体语言与声音特质第三章高效书面沟通：邮件与即时消息的规范第四章面对面沟通的艺术：提问与倾听第五章跨文化沟通策略：差异与融合第六章沟通技巧的综合应用：情境与提升1

    01第一章职场沟通的基石：意识与心态

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    沟通意识的五大维度自我意识85%的职场沟通问题源于对自身表达方式的忽视环境意识不同办公环境下的沟通效率差异及改善方法文化意识跨部门沟通中行业术语理解的重

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