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工商管理公务员考试试题及答案

单项选择题（每题2分，共10题）

1.管理的首要职能是（）

A.组织

B.计划

C.领导

D.控制

2.某企业生产多种产品，在不同市场上销售，这种战略属于（）

A.集中化战略

B.差异化战略

C.多元化战略

D.成本领先战略

3.马斯洛需求层次理论中，最高层次的需求是（）

A.生理需求

B.安全需求

C.自我实现需求

D.社交需求

4.古典管理理论的代表人物是（）

A.梅奥

B.德鲁克

C.泰勒

D.西蒙

5.决策过程的第一步是（）

A.确定目标

B.拟定方案

C.评估方案

D.识别问题

6.组织文化的核心是（）

A.物质层

B.制度层

C.精神层

D.行为层

7.以下属于定性决策方法的是（）

A.决策树法

B.头脑风暴法

C.线性规划法

D.量本利分析法

8.管理者在进行控制时，首先要（）

A.衡量绩效

B.确立标准

C.纠正偏差

D.分析原因

9.下列不属于人力资源管理基本职能的是（）

A.招聘

B.培训

C.销售

D.绩效管理

10.企业战略分为总体战略、业务战略和（）

A.职能战略

B.竞争战略

C.成本战略

D.发展战略

答案：1.B2.C3.C4.C5.D6.C7.B8.B9.C10.A

多项选择题（每题2分，共10题）

1.管理的基本职能包括（）

A.计划

B.组织

C.领导

D.控制

2.战略管理的过程包括（）

A.战略分析

B.战略选择

C.战略实施

D.战略控制

3.激励理论主要有（）

A.马斯洛需求层次理论

B.赫兹伯格双因素理论

C.期望理论

D.公平理论

4.组织设计的原则有（）

A.统一指挥原则

B.权责对等原则

C.分工协作原则

D.有效管理幅度原则

5.决策的类型有（）

A.战略决策

B.战术决策

C.业务决策

D.个人决策

6.影响组织文化的因素有（）

A.民族文化

B.组织创始人

C.组织成员

D.外部环境

7.控制的类型有（）

A.前馈控制

B.现场控制

C.反馈控制

D.间接控制

8.人力资源管理的模块包括（）

A.人力资源规划

B.招聘与配置

C.培训与开发

D.薪酬福利管理

9.企业的竞争战略有（）

A.成本领先战略

B.差异化战略

C.集中化战略

D.多元化战略

10.沟通的类型包括（）

A.正式沟通

B.非正式沟通

C.语言沟通

D.非语言沟通

答案：1.ABCD2.ABCD3.ABCD4.ABCD5.ABC6.ABCD7.ABC8.ABCD9.ABC10.ABCD

判断题（每题2分，共10题）

1.管理是一种有意识、有组织的群体活动。（）

2.战略管理只需要高层管理者参与。（）

3.马斯洛认为人的需求是按层次逐级递升的。（）

4.组织规模越大，管理幅度应该越小。（）

5.决策就是选择最优方案。（）

6.组织文化一旦形成就不会改变。（）

7.控制就是监督和检查。（）

8.人力资源管理就是招聘员工。（）

9.企业战略制定后就不需要调整。（）

10.沟通就是信息的传递。（）

答案：1.√2.×3.√4.√5.×6.×7.×8.×9.×10.×

简答题（每题5分，共4题）

1.简述管理的含义。

管理是指组织为了达到个人无法实现的目标，通过各项职能活动，合理分配、协调相关资源的过程。它包括计划、组织、领导和控制等职能，涉及对人、财、物等资源的管理。

2.简述战略管理的重要性。

战略管理能帮助企业明确发展方向，制定长远目标。可使企业适应外部环境变化，把握机遇、应对威胁。还能整合企业资源，提高运营效率，增强竞争力，实现可持续发展。

3.简述激励的作用。

激励能提高员工工作积极性和主动性，挖掘其潜能，提高工作绩效。可增强员工归属感和忠诚度，减少人员流失。还能营造良好工作氛围，促进组织目标实现。

4.简述组织设计的内容。

组织设计包括确定组织目标，进行职能分析与设计，设计组织结构框架，设计人员配备，设计协调方式，设计控制系统，以及规定组织运行的各项规章制度等。

讨论题（每题5分，共4题）

1.讨论如何提高管理者的决策能力。

管理者可加强学习，掌握决策理论和方法；积累经验，提升对问题的判断能力；广泛收集信息