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平安行业求职面试bi备测试题标准答案及面试技巧

一、选择题（每题2分，共10题）

题目：

1.在BI项目中，以下哪项不属于数据仓库的常见层次？（）

A.ODS层（操作数据存储层）

B.DWD层（明细数据层）

C.DWS层（宽表数据层）

D.DLS层（日志数据层）

2.SQL中，用于对数据进行去重的函数是？（）

A.SUM()

B.COUNT()

C.DISTINCT()

D.MAX()

3.在平安银行BI系统中，常用的数据可视化工具是？（）

A.Tableau

B.PowerBI

C.FineReport

D.Alloftheabove

4.BI项目中，ETL流程的顺序通常是？（）

A.提取→转换→加载

B.加载→转换→提取

C.转换→提取→加载

D.加载→提取→转换

5.以下哪个指标通常用于衡量客户留存率？（）

A.账户开户数

B.活跃用户数

C.客户流失率

D.贷款发放金额

答案与解析：

1.D（DLS层不属于标准数据仓库层次，通常为日志或特定业务数据存储层）

2.C（DISTINCT用于去重，其他选项为聚合函数）

3.C（平安银行内部常用FineReport，Tableau/PowerBI也为行业主流工具）

4.A（ETL标准流程为Extract→Transform→Load）

5.C（客户留存率直接反映客户稳定性，其他选项为总量指标）

二、简答题（每题5分，共5题）

题目：

1.简述BI系统在银行业务中的主要价值。

2.描述BI项目中数据清洗的常见步骤。

3.解释什么是“数据集市”，并举例说明其在平安银行的应用场景。

4.如何评估BI报表的实用性？请列举三个关键标准。

5.在平安银行信用卡业务中，BI如何支持精准营销？

答案与解析：

1.BI系统在银行业务中的主要价值：

-提升决策效率：通过数据可视化快速洞察业务趋势。

-风险控制：实时监控反欺诈、信贷风险等指标。

-客户分析：细分用户画像，支持个性化服务。

-运营优化：分析网点客流、ATM使用率等，优化资源配置。

2.数据清洗步骤：

-去重：删除重复记录。

-缺失值处理：填充或删除。

-异常值检测：识别并修正错误数据。

-格式统一：统一日期、金额等字段格式。

3.数据集市定义与应用：

-定义：面向特定业务主题（如信贷、支付）的子数据仓库。

-应用场景：信用卡业务数据集市整合交易、额度、还款等数据，支持专项分析。

4.BI报表实用性评估标准：

-及时性：数据更新频率满足业务需求。

-可读性：图表清晰，指标明确。

-交互性：支持下钻、联动等高级分析功能。

5.BI支持精准营销的案例：

-用户分群：基于消费行为、年龄等标签划分群体。

-消息推送：针对高负债用户推送还款提醒。

-优惠活动：分析高活跃用户偏好，定制化推荐产品。

三、案例分析题（每题10分，共2题）

题目：

1.平安银行某分行信用卡业务增长停滞，请设计一个BI分析方案，找出原因。

2.假设你需要优化网点客流BI报表，请提出改进建议。

答案与解析：

1.信用卡业务增长停滞分析方案：

-数据来源：信用卡交易数据、客户行为数据、外部市场数据。

-分析维度：

-区域对比：对比同级别分行，识别差距。

-用户画像：分析新增用户特征，与目标群体差异。

-渠道分析：电销、网销、线下门店转化率。

-关键指标：获客成本（CAC）、客户生命周期价值（LTV）。

-结论建议：若渠道转化低，需加强线上推广；若用户画像偏差，需调整营销策略。

2.网点客流BI报表优化建议：

-功能增强：

-添加热力图展示排队区域，识别拥堵点。

-增加时段对比（如工作日vs周末）。

-数据整合：

-结合ATM使用率、柜面业务量，评估资源匹配度。

-可视化优化：

-使用动态仪表盘，实时显示客流趋势。

四、开放题（每题15分，共2题）

题目：

1.结合平安银行数字化转型战略，谈谈你对BI未来发展的看法。

2.如果你作为BI分析师，如何推动业务部门使用BI报表？

答案与解析：

1.BI未来发展趋势：

-平安银行应加强AI集成，实现预测性分析（如欺诈预警）。

-推广移动BI，让管理层随时随地查看数据。

-结合大数据技术，处理海量非结构化数据（如客服录音）。

2.推动业务部门使用BI的方法：

-举办培训，演示BI对业务的具体帮助（如营销ROI分析）。

-与业务部门联合定制报表，解决其痛点。

-设立BI使用激励机制，鼓励部门反馈需求。

本试题基于近年相关经典考题创作而成，力求帮助考生提升应试能力，取得好成绩！