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我院医疗安全不良事件报告体系建设的体会

医疗安全不良事件报告体系的建设，是医院质量管理从“事后追责”向“事前预防”转型的关键抓手。我院自2019年启动该体系建设以来，历经四年探索实践，逐步构建起“制度保障-技术支撑-文化培育-闭环管理”四位一体的运行模式，实现了从“不敢报、不愿报”到“主动报、及时报”的转变，医疗风险预警能力和患者安全水平显著提升。以下从具体实践路径、关键突破点及阶段性成效三个维度，梳理体系建设的核心经验。

一、破局：从“被动应对”到“主动预防”的理念重构

传统医疗安全管理中，不良事件多因患者投诉或严重后果暴露，处理方式以“责任追溯”为主，导致医务人员普遍存在“上报即担责