物业经营费用收取自查自纠报告范文.docx

物业经营费用收取自查自纠报告范文

为全面落实《物业管理条例》《物业服务收费管理办法》等法律法规要求，进一步规范物业经营费用收取行为，维护业主合法权益，我司于2023年8月1日至8月31日组织专项工作组，对旗下12个在管项目（总建筑面积186万平方米，总户数12,800户）的物业经营费用收取情况开展全覆盖自查自纠。现将自查情况及整改措施报告如下：

一、自查工作组织与实施情况

本次自查由公司总经理牵头，成立由运营管理部、财务部、客服部及3名业主代表组成的专项工作组（共11人），制定《物业经营费用收取自查方案》，明确检查范围涵盖基础物业费、公共能耗费、停车服务费、特约服务费等4类主要收费项目，重点