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餐饮店铺CRM系统实施方案.docx

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    餐饮店铺CRM系统实施方案

    目录TOC\o1-4\z\u

    一、CRM系统目标与定位 3

    二、餐饮店铺CRM系统需求分析 5

    三、系统功能模块设计 6

    四、客户信息管理系统 8

    五、会员管理与积分系统 11

    六、订单与销售管理功能 13

    七、客户反馈与评价系统 15

    八、数据分析与报告功能 17

    九、营销自动化系统设计 19

    十、库存与供应链管理功能 21

    十一、餐饮店铺移动端功能设计 23

    十二、支付与结算系统整合 25

    十三、系统用户角色与权限设置 27

    十四、系统安全性与数据保护措施 29

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