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海外仓智能物流服务协议

鉴于服务提供商（以下简称“服务商”）拥有先进的海外仓设施、智能物流技术和专业的服务团队，能够为客户提供高效、便捷的海外仓储和物流解决方案；客户（以下简称“客户”）希望利用服务商的海外仓智能物流服务，以提升其在国际市场的供应链效率和竞争力。双方本着平等互利、诚实信用的原则，经友好协商，达成如下协议，以资共同遵守。

第一条定义

除非本协议另有约定，下列词语具有以下含义：

“海外仓”是指服务商在[具体国家/地区]提供的用于货物存储、管理、分拣、打包、本地配送等的设施。

“智能物流系统”是指服务商提供的基于物联网、大数据、人工智能等技术的仓储管理系统和物流管理系统，用于实现货物信息的实时监控、库存的自动预警、作业流程的优化、订单的自动处理等。

“头程运输”是指从中国将货物运至服务商海外仓的运输服务。

“清关服务”是指服务商提供的货物进口报关、报检、缴税等服务。

“本地配送”是指服务商提供的从海外仓到终端客户的配送服务。

“商业信息”是指双方在履行本协议过程中获得的对方的客户信息、产品信息、价格信息、营销策略等未公开的信息。

“不可抗力”是指不能预见、不能避免并不能克服的客观情况，包括但不限于地震、台风、洪水、火灾、战争、罢工、政府行为等。

第二条服务内容

服务商根据客户的需求，向客户提供以下一项或多项海外仓智能物流服务：

2.1海外仓服务

2.1.1仓储设施：服务商提供位于[具体国家/地区]的海外仓设施，包括但不限于仓库租赁、仓库管理、库存管理、货物存储、货物分拣、贴标、包装、退货处理等。

2.1.2仓储类型：根据客户需求，提供不同类型的仓储服务，例如：FBA(FulfillmentbyAmazon)仓储、FBM(FulfillmentbyMerchant)仓储、保税仓、非保税仓等。

2.1.3智能管理系统：服务商提供基于物联网、大数据、人工智能等技术的智能仓储管理系统，实现货物信息的实时监控、库存的自动预警、作业流程的优化等。

2.2智能物流服务

2.2.1订单处理：服务商根据客户提供的订单信息，自动进行订单处理、货物拣选、复核、打包、贴标等操作。

2.2.2头程运输：服务商提供从中国到海外仓的头程运输服务，包括但不限于海运、空运、陆运等，客户可以选择合适的运输方式。

2.2.3清关服务：服务商提供货物进口清关服务，包括但不限于报关、报检、缴税等，协助客户顺利通过海关检验。

2.2.4本地配送：根据客户需求，提供海外仓到终端客户的本地配送服务，包括快递、物流公司合作等。

2.2.5退货处理：提供退货接收、检验、处理等服务，包括退货入库、退货退款等。

2.2.6数据分析与优化：通过智能物流系统，对客户的物流数据进行分析，提供优化建议，帮助客户提升物流效率，降低物流成本。

第三条服务费用与支付

3.1服务费用：服务费用根据客户选择的仓储类型、服务内容、服务量等因素确定，具体费用标准由双方另行协商确定并在本协议中列明。

3.2支付方式：客户应按照协议约定的时间和方式支付服务费用，例如：预付、按月支付、按季度支付等。

3.3付款账户：客户应将服务费用支付至服务商指定的银行账户，账户信息如下：

账户名称：[账户名称]

银行名称：[银行名称]

银行地址：[银行地址]

银行账号：[银行账号]

第四条双方权利与义务

4.1服务商的权利与义务：

4.1.1按照协议约定，提供高质量的海外仓智能物流服务。

4.1.2确保仓储设施的安全、卫生、有序。

4.1.3保障客户货物的安全，并承担货物在仓储期间和运输期间的意外损失责任（根据保险条款）。

4.1.4及时向客户通报货物信息、物流状态等。

4.1.5对客户提供的商业信息和技术信息保密。

4.1.6定期向客户提供服务报告，包括但不限于库存报告、订单处理报告、物流成本报告等。

4.2客户的权利与义务：

4.2.1按照协议约定，及时支付服务费用。

4.2.2提供真实、准确、完整的货物信息、订单信息、客户信息等。

4.2.3配合服务商进行货物入库、出库、清关等操作。

4.2.4对其提供的商业信息和技术信息保密。

4.2.5对其委托服务商处理的货物及其相关风险承担责任。

第五条保密条款

双方同意对本协议内容及在履行本协议过程中获得的对方的商业信息、技术信息、客户信息等保密信息严格保密，未经对方书面同意，不得向任何第三方泄露。本保密义务在本协议终止后仍然有效。

第六条违约责任

6.1服务商违约：如果服务商未能按照协议约定提供服务，或者提供的服务不符合质量标准，客户有权要求服务商限期改正，并可根