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2025年在线教育用户留存用户流失分析报告

一、项目概述

1.1项目背景

（1）在线教育行业在技术迭代与政策引导的双重作用下，已从早期的野蛮生长进入精细化运营阶段。随着5G网络普及、AI算法优化及VR/AR技术成熟，线上学习场景不再局限于传统的录播课和直播课，而是呈现出交互性更强、沉浸感更深、个性化更突出的新特征。例如，智能题库系统可根据学生错题动态调整练习难度，虚拟实验室能模拟物理化学实验过程，这些技术创新显著提升了学习体验，但也让用户对在线教育的期待值水涨船高。与此同时，“双减”政策落地后，K12学科类培训大幅收缩，素质教育、职业教育、成人教育等领域成为新的增长点，市场竞争主体从