你我贷催收话术.pptxVIP

简约扁平项目工作总结PPT模板YOURLOGOWorksummary演讲人：PPT你我贷催收话术

-长期应对与协商建议分期与延期还款方案保留证据与维权准备心理调适与支持催收后续行动计划应对非法催收措施寻求外部帮助与支持合理利用法律武器加强与家人的沟通目录持续关注政策变化建立健康消费观念总结与反思

你我贷催收话术以下是关于你我贷催收话术的详细分章节整理，内容基于行业常见催收场景及应对逻辑，以结构化列表形式呈现

YOURLOGOPART1催收开场与还款意愿确认

催收开场与还款意愿确认逾期原因询问催收方通常会直接询问逾期原因，需明确表达当前无力偿还的客观事实还款意愿声明强调并非拒绝还款，但目前无偿还能力，避免被定性为恶意拖欠拒绝虚假承诺不具体承诺还款时间，可回应需经济恢复后再协商，避免因二次违约加重压力

YOURLOGOPART2施压话术的反制策略

施压话术的反制策略01质疑还款能力02威胁法律后果03诱导借贷还款若催收质问没钱为何借款，可回应借款时具备还款能力，但因突发情况(如失业、疾病)导致现状应对上报征信/起诉时，回复清楚违约责任，接受合法流程，同时要求对方提供书面通知若催收要求向亲友借钱，明确表示亲友无支援能力或已无借贷渠道

YOURLOGOPART3法律与责任边界争议

法律与责任边界争议1.2.3.骗贷指控反驳录音取证提醒流程合规性质疑若被指控骗贷，需声明申请资料真实，愿配合司法调查，并警告对方承担诬告责任告知对方通话已录音，要求其规范言行，避免恐吓或侮辱性言辞催收声称上门/派出所协查时，要求其出示公司授权文件及具体案件编号

YOURLOGOPART4情绪对抗与沟通终止

情绪对抗与沟通终止人格攻击应对：若遭遇侮辱性语言，可回应保留追究法律责任权利后挂断01重复骚扰处理：对频繁电话骚扰，明确告知每日仅接受一次沟通，其余时间可拒接02第三方联系施压：提前告知亲友可能接到催收电话，说明债务为个人事务，避免信息被夸大利用03

YOURLOGOPART5长期应对与协商建议

长期应对与协商建议1书面协商请求：要求通过邮件或书面函件沟通，留存证据以备后续维权还款能力评估：建议主动联系平台客服说明收支状况，争取分期或延期方案法律咨询准备：如收到法院传票，需核实真伪并寻求专业法律援助，避免被虚假诉讼胁迫23

YOURLOGOPART6分期与延期还款方案

分期与延期还款方案分期还款计划：提出根据个人实际情况，制定合理的分期还款计划，并明确每期的还款金额和时间01延期还款申请：若暂时无法按原计划还款，可申请延期还款，说明延期的原因及延期的期限02协商沟通：积极与平台进行沟通，表达自己的还款意愿和目前的困难，争取获得平台的支持和理解03

YOURLOGOPART7保留证据与维权准备

保留证据与维权准备通话录音：对所有与催收方的通话进行录音，以保留证据，证明自己的还款意愿和催收的实际情况01短信、邮件留存：保留所有与借款、催收相关的短信、邮件等书面证据02法律援助：如遇到严重的言语侮辱、恐吓或非法催收行为，可寻求法律援助或报警处理03

YOURLOGOPART8社交平台影响与舆情应对

社交平台影响与舆情应对1避免公开冲突：在社交平台上避免公开与催收方发生冲突，以免给自己带来更多不必要的麻烦积极回应：如遇到不实指控或恶意诽谤，积极回应并澄清事实舆情监测：定期监测与自己债务相关的舆情，及时应对并纠正不实信息23

YOURLOGOPART9心理调适与支持

心理调适与支持面对催收压力，保持积极心态，进行心理调适，避免过度焦虑和抑郁可向家人、朋友或专业机构寻求支持和帮助如需了解更多法律知识和权益，可咨询专业律师或法律机构心理调适寻求支持法律咨询

YOURLOGOPART10催收后续行动计划

催收后续行动计划1定期沟通：定期与平台进行沟通，了解最新的还款方案和政策，并明确自己的还款计划遵守约定：严格按照与平台达成的还款协议进行还款，避免再次出现逾期情况持续关注：持续关注自己的信用状况，及时了解征信情况，避免因逾期记录影响个人信用23

YOURLOGOPART11应对非法催收措施

应对非法催收措施010302识别非法行为：学会识别非法催收行为，如恐吓、侮辱、骚扰等，并保留相关证据法律维权：如遭受严重侵害，可寻求法律途径维权，包括但不限于起诉、索赔等投诉举报：如遇到非法催收行为，及时向相关部门投诉举报，维护自己的合法权益

YOURLOGOPART12预防再次陷入债务困境

预防再次陷入债务困境1财务规划：进行财务规划，合理安排收支，避免再次陷入债务困境学习金融知识：学习金融知识，提高自己的金融素养，避免因不了解借款产品而再次陷入困境建立应急储备：建立应急储备金，以应对突发情况，减少借款需求23

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