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营销员五级考试题库及答案
一、单项选择题(每题2分,共10题)
1.以下哪项不属于营销的核心概念()
A.需求B.产品C.促销D.市场
2.消费者购买决策过程的第一步是()
A.信息收集B.问题识别C.方案评估D.购买决策
3.市场细分的依据不包括()
A.地理因素B.人口因素C.心理因素D.价格因素
4.企业把整体市场看作一个大的目标市场,不进行细分,用一种产品、统一的市场营销组合对待整体市场,这种目标市场策略是()
A.无差异市场营销策略B.差异性市场营销策略
C.集中性市场营销策略D.分散性市场营销策略
5.产品生命周期中,销量迅速增长的阶段是()
A.导入期B.成长期C.成熟期D.衰退期
6.以下属于心理定价策略的是()
A.成本加成定价B.目标利润定价C.尾数定价D.随行就市定价
7.人员推销的优点不包括()
A.信息传递双向性B.推销目的双重性
C.推销过程灵活性D.成本低
8.以下不属于营销渠道成员的是()
A.制造商B.批发商C.零售商D.消费者
9.市场定位的实质是()
A.塑造企业形象B.塑造产品形象
C.确定目标市场D.制定营销策略
10.营销组合的4P不包括()
A.产品B.价格C.地点D.促销
答案:1.C2.B3.D4.A5.B6.C7.D8.D9.B10.C
二、多项选择题(每题2分,共10题)
1.营销环境的特点包括()
A.客观性B.差异性C.多变性D.相关性
2.消费者市场的特点有()
A.人多面广B.需求复杂多样C.购买批量小D.购买频率高
3.市场细分的作用有()
A.有利于发现市场机会B.有利于掌握目标市场特点
C.有利于制定市场营销组合策略D.有利于提高企业的竞争能力
4.产品整体概念包括()
A.核心产品B.形式产品C.期望产品D.延伸产品
5.新产品开发的程序包括()
A.构思B.筛选C.产品概念的发展和测试D.商业分析
6.影响定价的因素有()
A.成本B.市场需求C.竞争D.政策法规
7.促销组合的要素包括()
A.广告B.人员推销C.营业推广D.公共关系
8.渠道宽度策略有()
A.密集分销B.选择分销C.独家分销D.广泛分销
9.市场定位的步骤有()
A.识别潜在竞争优势B.企业核心竞争优势定位
C.制定发挥核心竞争优势的战略D.传播市场定位
10.关系营销的层次包括()
A.基本型关系B.响应型关系C.责任型关系D.伙伴型关系
答案:1.ABCD2.ABCD3.ABCD4.ABCD5.ABCD6.ABCD7.ABCD8.ABC9.ABCD10.ABCD
三、判断题(每题2分,共10题)
1.市场营销就是推销和广告。()
2.消费者的购买行为是由需要决定的。()
3.市场细分是选择目标市场的前提。()
4.产品的生命周期是指产品的市场寿命。()
5.需求价格弹性大的产品,适宜采用提价策略。()
6.人员推销适用于市场范围广、购买者分散的情况。()
7.广告的特点是信息传递的单向性。()
8.直接渠道是指生产者把产品直接销售给最终消费者。()
9.市场定位就是确定产品在消费者心目中的位置。()
10.关系营销的目的是建立、维持和发展与相关组织和个人的良好关系。()
答案:1.×2.×3.√4.√5.×6.×7.√8.√9.√10.√
四、简答题(每题5分,共4题)
1.简述营销观念的演变阶段。
答案:经历生产观念、产品观念、推销观念、市场营销观念和社会市场营销观念阶段。前三者以企业为中心,后两者以消费者和社会长远利益为导向。
2.简述目标市场选择的模式。
答案:有单一市场集中化、选择性专业化、产品专业化、市场专业化、全面覆盖五种模式。企业根据自身资源、产品及市场情况选择合适模式。
3.简述产品组合策略类型。
答案:包括扩大产品组合(拓展宽度、深度)、缩减产品组合(减少项目)、产品线延伸(向上、向下、双向延伸),以适应市场变化和企业发展。
4.简述营业推广的方
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