2025年-2025年房地产经纪协理之房地产经纪综合能力通关考试题库带答案.docxVIP

2025年-2025年房地产经纪协理之房地产经纪综合能力通关考试题库带答案

姓名：__________考号：__________

题号

一

二

三

四

五

总分

评分

一、单选题(共10题)

1.在房地产经纪活动中，下列哪项行为属于不正当竞争行为？()

A.诚实守信，公平竞争

B.使用虚假信息误导消费者

C.严格遵守行业规范

D.坦诚告知消费者房屋真实情况

2.房地产经纪人在带客户看房时，以下哪项行为是不正确的？()

A.主动介绍房屋的优点和缺点

B.隐瞒房屋的实际面积

C.客观评价房屋周边环境

D.告知客户房屋的权属情况

3.房地产经纪人在与客户签订合同时，以下哪项内容是必须包含的？()

A.房屋的地址和面积

B.房地产经纪人的联系方式

C.佣金收取的标准和方式

D.以上都是

4.在房地产交易中，以下哪项不属于房地产经纪人的职责？()

A.协助买卖双方签订买卖合同

B.负责房屋的装修设计

C.协助办理房屋过户手续

D.提供市场行情分析

5.房地产经纪人遇到客户投诉时，以下哪项做法是正确的？()

A.立即否认问题，拒绝道歉

B.认真听取客户的投诉，积极寻求解决方案

C.将投诉推给其他同事处理

D.拖延时间，等待客户自行解决

6.房地产经纪人办理房屋过户手续时，以下哪项是必须的？()

A.房屋买卖合同

B.房屋产权证

C.房屋维修基金缴纳凭证

D.以上都是

7.房地产经纪人进行市场调研时，以下哪项内容是重点？()

A.房屋价格

B.房屋面积

C.房屋装修

D.房屋位置

8.房地产经纪人在带客户看房时，以下哪项行为有助于提升客户满意度？()

A.及时回答客户问题

B.忽视客户的需求

C.主动介绍房屋的不足

D.延迟看房时间

9.房地产经纪人遇到客户违约时，以下哪项做法是正确的？()

A.立即终止合作，要求赔偿

B.与客户沟通，了解违约原因，寻求解决方案

C.将违约责任全部推给客户

D.对客户进行辱骂或威胁

10.房地产经纪人应该如何处理客户隐私？()

A.在未经客户同意的情况下公开客户信息

B.未经客户同意将客户信息泄露给他人

C.严格遵守保密协议，不得泄露客户信息

D.将客户信息作为商业秘密公开

二、多选题(共5题)

11.在房地产经纪活动中，房地产经纪人应当具备哪些职业道德？()

A.诚实守信

B.公平竞争

C.保守秘密

D.尊重他人

E.追求个人利益

12.房地产经纪人在为客户提供咨询服务时，应考虑哪些因素？()

A.客户的购买力

B.房屋的市场价格

C.房屋的区位因素

D.客户的购房需求

E.个人情感因素

13.房地产经纪合同中通常包括哪些内容？()

A.双方基本信息

B.房屋基本信息

C.服务内容和费用

D.履约期限和方式

E.违约责任和争议解决

14.房地产经纪人在带客户看房时，应该注意哪些事项？()

A.提前了解房屋状况

B.确保看房时间与客户约定一致

C.保护客户隐私

D.遵循行业规范

E.未经客户同意，不得泄露房屋信息

15.房地产经纪人遇到客户投诉时，应采取哪些措施？()

A.认真听取客户投诉

B.积极寻找解决方案

C.及时向客户反馈处理结果

D.认真总结经验教训，防止类似问题再次发生

E.对客户进行辱骂或威胁

三、填空题(共5题)

16.房地产经纪人的主要职责之一是协助客户办理房屋的过户手续，其中，办理房屋过户需要向相关部门提交的材料包括______。

17.在房地产经纪活动中，为了保障客户的合法权益，房地产经纪人应与客户签订______，明确双方的权利和义务。

18.房地产经纪人进行市场调研时，通常需要收集和分析的数据包括______、______、______等。

19.房地产经纪人在带客户看房时，若发现房屋存在质量问题，应______，并向客户说明情况。

20.房地产经纪人为了提高服务质量，应当不断______，以适应市场变化和客户需求。

四、判断题(共5题)

21.房地产经纪人在带客户看房时，可以随意透露客户个人信息。()

A.正确B.错误

22.房地产经纪合同中，佣金支付方式可以由双方协商确定。()

A.正确B.错误

23.房地产经纪人可以同时代理买卖双方，进行利益冲突的业务。()

A.正确B.错误

24.房地产经纪人可以接受客户提供的虚假信息，以促成交易。()

A.正确