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2025年航空发动机配件客户满意度报告.docx

2025年航空发动机配件客户满意度报告.docx

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    一、项目概述

    1.1项目背景

    1.2项目目的

    1.3项目意义

    1.4项目范围

    1.5项目方法

    二、调研设计与实施

    2.1调研方案设计

    2.2调研对象选取

    2.3调研工具开发

    2.4调研实施过程

    三、数据分析与结果解读

    3.1数据概况

    3.2满意度维度分析

    3.3客户群体差异分析

    四、核心问题诊断与改进建议

    4.1产品质量技术短板

    4.2供应链响应能力不足

    4.3技术服务能力滞后

    4.4价格策略与价值失衡

    4.5系统性改进路径

    五、行业趋势与客户需求演变

    5.1技术革新驱动行业变革

    5.2政策与市场双轮驱动

    5

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