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全国社工中级实务方案设计题库及参考答案

一、单项选择题（每题2分，共10题）

1.在方案设计中，首先要明确的是（）

A.服务对象B.服务目标C.服务策略D.服务评估

2.针对社区内老年人开展健康服务方案，服务对象是（）

A.社区内所有居民B.社区内老年人C.社区工作人员D.老年人子女

3.方案设计的可行性不包括（）

A.经济可行性B.时间可行性C.人员可行性D.理论可行性

4.设计青少年成长辅导方案时，重点考虑的因素是（）

A.青少年兴趣爱好B.家长需求C.学校要求D.社会舆论

5.以下属于方案设计中服务策略的是（）

A.制定服务流程B.确定服务对象C.评估服务效果D.明确服务目标

6.为贫困家庭儿童设计教育支持方案，首先要做的是（）

A.筹集资金B.了解需求C.联系学校D.组建团队

7.方案设计中的资源分析不包括（）

A.人力资源B.物力资源C.时间资源D.政策资源

8.一个好的方案设计，目标应该是（）

A.宽泛的B.具体可衡量的C.模糊的D.难以实现的

9.设计社区文化建设方案，需要考虑的社区资源不包括（）

A.社区场地B.社区文化人才C.社区居民收入D.社区文化设施

10.方案设计完成后，进行评估的目的是（）

A.增加方案内容B.调整优化方案C.否定方案D.确定方案不变

二、多项选择题（每题2分，共10题）

1.方案设计的基本要素包括（）

A.服务对象B.服务目标C.服务策略D.服务评估

2.在设计服务方案时，收集服务对象信息的方法有（）

A.问卷调查B.访谈C.观察D.文献查阅

3.方案设计中服务目标的制定原则有（）

A.具体B.可衡量C.可实现D.有时限

4.针对残疾人的服务方案设计，需要考虑的因素有（）

A.身体状况B.心理需求C.社会支持系统D.就业需求

5.方案设计中的服务策略可以包括（）

A.个案工作B.小组工作C.社区工作D.政策倡导

6.设计社区养老服务方案，需要整合的资源有（）

A.医疗资源B.志愿者资源C.财政资源D.场地资源

7.方案设计过程中，进行需求评估的意义在于（）

A.了解服务对象需求B.确定服务重点C.提高服务针对性D.增加服务成本

8.青少年服务方案设计可以从哪些方面入手（）

A.学业辅导B.心理支持C.社交能力培养D.职业规划

9.方案设计的评估指标包括（）

A.服务对象满意度B.服务目标达成度C.服务成本效益D.服务影响力

10.设计妇女权益保障服务方案，涉及的服务内容可能有（）

A.法律知识普及B.心理辅导C.职业技能培训D.反对家庭暴力

三、判断题（每题2分，共10题）

1.方案设计只需要考虑服务对象当前需求，不用考虑潜在需求。（）

2.服务目标定得越高越好，这样能激励服务团队。（）

3.设计方案时，不需要考虑服务的成本。（）

4.方案设计过程中不需要与服务对象沟通。（）

5.一个方案只能采用一种服务策略。（）

6.资源分析只需要分析内部资源，不用考虑外部资源。（）

7.服务方案设计好后不能更改。（）

8.需求评估可以在方案设计完成后再进行。（）

9.评估方案效果只看服务对象是否满意就行。（）

10.设计儿童服务方案不需要考虑家长意见。（）

四、简答题（每题5分，共4题）

1.简述方案设计中服务目标制定的步骤。

答：先全面了解服务对象需求和问题，然后基于需求确定总体目标，再将总体目标细化为具体、可衡量、有时限的子目标，确保目标与服务资源和能力相匹配。

2.设计社区服务方案时，如何进行资源整合？

答：先梳理社区内外部各类资源，如人力、物力、财力等。与相关部门、机构、企业、志愿者等沟通合作，建立资源共享机制，合理调配和运用资源以实现服务目标。

3.简述方案设计中需求评估的主要方法。

答：主要方法有问卷调查，广泛收集信息；访谈，与服务对象等深入交流；观察，直接观察服务对象行为和环境；焦点小组，组织相关人员集中讨论获取观点等。

4.方案设计完成后进行评估有哪些作用？

答：能判断方案是否达到预期目标，了解服务对象满意度，发现方案执行中的问题和不足，为调整优化方案提供依据，提升服务质量和效果。

五、讨论题（每题5分，共4题）

1.在设计老年人心理健康服务方案时，如何平衡专业服务与老人可接受度？

答：要采用通俗易懂方式开展服务，如用生活实例讲解心理知识。选用老人熟悉的场地和时间服务。培训专业人员掌握与老人沟通技巧，根据老人反馈及时调整服务内容和方式。

2.针对社区内的贫困家庭，设计综合帮扶方案时应重点考虑哪些方面？

答：重点考虑生活救助，保障基本生活；教育支持，助力子女学业；就业帮扶，提供就业培训和岗位；心理关怀，缓解精神压力；整合社会资源，形成帮扶合力。

3.设计青少年网络成瘾干预方案，怎样与家长有效合作？

答：向家长普及网络成瘾危害和干预方法，定期沟通孩子情况。组织家长培训提升教育能力，鼓