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2025年事业单位工勤技能-贵州-贵州收银员一级（高级技师）历年参考题典型考点含答案解析

一、单项选择题

下列各题只有一个正确答案，请选出最恰当的选项（共30题）

1、收银员每日结束工作前必须完成的操作不包括（）。

A.清点现金并核对账目

B.检查POS机打印小票是否清晰

C.锁闭保险柜并填写交接记录

D.删除当日未打印的电子发票

2、POS机出现无法打印小票故障时，应优先采取的解决方法是（）。

A.重新安装系统

B.检查纸仓余量及打印机墨盒

C.联系网络供应商

D.强制重启设备

3、根据《零售业防损管理规范》，下列措施中属于主动防损的是（）。

A.安装红外对射报警器

B.定期盘点库存

C.培训员工识别假币

D.设置监控摄像头

4、客户要求开发票但未在购物时提出，收银员应如何处理（）。

A.当即开具并盖章

B.指导客户通过电子渠道申请

C.退回商品后重新开票

D.要求客户补交购物小票

5、收银员发现商品价签与实际价格不符时，正确的处理流程是（）。

A.直接修改系统价格

B.标注“价高则退”后继续销售

C.立即上报物价部门并下架商品

D.按原价销售并备注差异

6、关于电子支付系统的安全操作，错误的是（）。

A.交易时核对账户信息

B.保存客户支付密码

C.定期更新系统补丁

D.录入支付信息后二次确认

7、收银员交接班时发现现金短缺，应首先（）。

A.调取监控录像

B.重新清点当日账目

C.向主管隐瞒情况

D.直接赔偿差额

8、下列哪项属于收银员职业道德规范（）。

A.优先为熟人提供折扣

B.主动向客户说明促销规则

C.私自挪用备用金

D.禁止客户使用代金券

9、关于增值税专用发票管理，正确的是（）。

A.可代客户代开未发生交易发票

B.发票联需加盖财务章

C.电子发票需纸质存根

D.开具后可随时作废

10、收银台商品损耗率超过0.5%时，应启动的防损措施是（）。

A.增加员工排班

B.加强监控巡查

C.调整促销策略

D.修改系统参数

11、贵州收银员一级考试中，防伪技术中最能有效实时验证商品真伪的技术是？

A.水印和凹凸感

B.二维码与RFID芯片

C.激光镭射标

D.特殊油墨印刷

12、收银系统突然断电时，应优先执行的操作是？

A.立即重启服务器

B.检查电源线路故障

C.手工录入未结算订单

D.关闭所有未保存程序

13、根据《支付结算办法》，电子支付交易限额不得超过单笔多少元？

A.5000

B.10000

C.20000

D.50000

14、贵州收银员库存管理中，ABC分类法适用于哪种商品？

A.低频次、高价值商品

B.高频次、低价值商品

C.所有商品统一管理

D.季节性商品

15、每日现金盘存制度中，必须包含的环节是？

A.现金与账目核对

B.存款银行柜台确认

C.保险柜密码重置

D.POS机参数重新设置

16、贵州税务申报中，电子税务局申报流程的最后一步是？

A.提交申报表并打印回执

B.签名认证

C.上传电子发票

D.系统自动生成报表

17、收银员处理客户投诉时，应优先遵循的原则是？

A.自行解决争议

B.联系法律顾问

C.向上级汇报

D.调取监控录像

18、POS机参数设置中，直接影响交易安全的是？

A.显示屏亮度

B.交易限额

C.时钟校准

D.语言设置

19、贵州收银员电子支付风险管理中，需遵守的主要法规是？

A.《消费者权益保护法》

B.《网络安全法》

C.《劳动法》

D.《合同法》

20、收银系统数据备份的最低频率应为？

A.每周1次

B.每日1次

C.每月1次

D.按需备份

21、国家规定的专职银行点钞人员每分钟点钞标准是多少？

A.800张

B.1000张

C.1200张

D.1500张

22、收银员处理找零时，应优先使用哪种面额的零钞？

A.1元

B.5元

C.10元

D.100元

23、现金防损管理中，每日收银结束后必须进行的重要操作是？

A.核对系统流水

B.清点现金

C.登记台账

D.检查设备

24、POS系统打印的小票中，必须包含的法定信息是？

A.交易时间

B.商户编号

C.交易金额

D.签收人姓名

25、增值税专用发票的抵扣联上，必须由哪方加盖财务章？

A.销售方

B.购买方

C.第三方

D.税务部门

26、现金清点时，为避免误差应采用哪种方式？

A.单人操作

B.双人核对

C.分散摆放

D.快速清点

27、收银台现金安全规范中，应如何分类存放不同面额现金？

A.按颜色区分

B.按大小混放

C.按面额分开

D.按时间顺序

28、高速点钞