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2025年福建省厦门市保安上岗证考核题库通用完整版

姓名：__________考号：__________

一、单选题(共10题)

1.保安员在巡逻时发现可疑人员，应该如何处理？()

A.立即上前盘问

B.立即报警

C.隐蔽观察，适时报告

D.离开现场

2.保安员在执行任务时，应当遵守哪些原则？()

A.依法行事，公平公正

B.保护客户，维护秩序

C.忠诚可靠，保守秘密

D.以上都是

3.保安员在处理突发事件时，以下哪种行为是正确的？()

A.随意处理，尽快解决

B.保持冷静，按照预案处理

C.等待上级指示

D.无视现场情况

4.保安员在遇到客户投诉时，应该如何应对？()

A.忽视投诉，不予理会

B.保持耐心，认真听取投诉内容

C.拒绝接待投诉，告知上级

D.指责客户，引发争吵

5.保安员在值勤时，以下哪种行为是不允许的？()

A.佩戴整齐，保持警容严整

B.随意离岗，不履行职责

C.严格遵守规章制度

D.保持良好的工作态度

6.保安员在遇到火灾时，应当如何行动？()

A.立即报警，疏散人员

B.等待上级指示

C.离开现场，避免危险

D.无视火灾，继续值勤

7.保安员在执行任务时，以下哪种行为是违法的？()

A.依法执行任务

B.保护客户，维护秩序

C.使用暴力，侵犯他人权益

D.忠诚可靠，保守秘密

8.保安员在遇到紧急情况时，应当采取哪些措施？()

A.保持冷静，迅速判断

B.立即报警，请求支援

C.采取一切必要措施，保护现场

D.以上都是

9.保安员在执行任务时，应当如何处理与同事之间的关系？()

A.互相尊重，团结协作

B.互相攀比，嫉妒他人

C.互相推诿，逃避责任

D.互相疏远，不闻不问

二、多选题(共5题)

10.保安员在接到火灾报警时，应当采取以下哪些措施？()

A.立即向消防部门报警

B.组织人员疏散

C.使用灭火器进行初期灭火

D.保持现场秩序，防止无关人员进入

11.保安员在巡逻时，应当注意哪些安全事项？()

A.注意观察周围环境

B.保持通讯设备畅通

C.避免单独行动

D.穿着反光背心

12.保安员在处理客户投诉时，应当遵循哪些原则？()

A.保持冷静，耐心倾听

B.认真记录投诉内容

C.及时处理，反馈结果

D.尊重客户，礼貌待人

13.以下哪些属于保安员的职业道德要求？()

A.依法执业，忠于职守

B.诚实守信，廉洁自律

C.爱岗敬业，团结协作

D.尊重客户，服务至上

14.在突发事件中，保安员应当如何进行应急处置？()

A.迅速判断情况，采取行动

B.保护现场安全，防止事态扩大

C.疏散人员，确保生命安全

D.及时向上级报告，请求支援

三、填空题(共5题)

15.保安员在进行安全检查时，应重点检查的部位包括：

16.保安员在处理客户投诉时，应当首先做到的是：

17.保安员在遇到紧急情况时，应当优先保障：

18.保安员在巡逻时，应定期检查的设备包括：

19.保安员在执行任务时，应遵循的原则包括：

四、判断题(共5题)

20.保安员在执行任务时，可以携带和使用武器。()

A.正确B.错误

21.保安员在巡逻时，可以随意进入私人住宅进行检查。()

A.正确B.错误

22.保安员在处理突发事件时，可以采取任何必要的措施。()

A.正确B.错误

23.保安员在执行任务时，可以拒绝接受客户的投诉。()

A.正确B.错误

24.保安员在巡逻时，应当佩戴明显的标识。()

A.正确B.错误

五、简单题(共5题)

25.保安员在遇到紧急情况时，应当如何进行应急处置？

26.保安员在处理客户投诉时，应当注意哪些事项？

27.保安员在巡逻时，如何确保自身安全？

28.保安员在执行任务时，如何确保遵守法律法规？

29.保安员在处理突发事件时，应当如何与上级和相关部门沟通？

2025年福建省厦门市保安上岗证考核题库通用完整版

一、单选题(共10题)

1.【答案】C

【解析】保安员在巡逻时发现可疑人员，应保持警惕，隐蔽观察，适时报告，切勿擅自采取行动，以免引起不必要的麻烦。

2.【答案】D

【解析】保安员在执行任务时，应当遵守依法行事、保护客户、维护秩序、忠诚可靠、保守秘密等原则。

3.【答案】B

【解析】保安员在