2026年医院群众身边腐败和作风问题专项整治工作方案.docxVIP

2026年医院群众身边腐败和作风问题专项整治工作方案

一、工作目标

坚持以人民健康为中心，聚焦群众反映强烈的“看病贵、看病烦”背后的腐败和作风问题，通过6个月集中整治（2026年3月至8月），实现“三降三升”目标：医疗不合理费用占比下降15%以上，群众投诉量下降30%以上，医务人员违规违纪行为发生率下降20%以上；门诊患者平均满意度提升至92%，住院患者满意度提升至95%，基层医疗服务规范率提升至98%。同步完善10项以上内部管理制度，构建“教育-监督-整改-问责”闭环机制，推动形成风清气正的医疗生态。

二、整治范围

覆盖全市所有公立医疗机构（含三级、二级、一级医院，社区卫生服务中