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维护良好品牌形象承诺书[7篇]

维护良好品牌形象承诺书第1篇

为保证__________工作顺利开展：

一、基本事项

1.承诺主体：本承诺书由__________（单位或个人名称）制定并执行。

2.承诺目的：为维护__________品牌形象，提升公众信任度，规范品牌传播行为，特制定本承诺书。

3.适用范围：本承诺书适用于__________在品牌形象管理、对外宣传、产品服务及社会责任等领域的所有活动。

二、核心准则

1.品牌一致性：所有品牌传播活动必须符合__________的品牌定位、视觉识别及核心价值，保证信息传递的统一性。

2.负责任传播：任何形式的品牌宣传需严格审核内容真实性，避免虚假宣传、误导公众或损害其他市场主体利益。

3.尊重公众权益：在品牌运营过程中，尊重消费者隐私权、知识产权及社会公众的合法权益，杜绝歧视性或侵权行为。

4.合规性优先：所有品牌活动须遵守国家法律法规及行业规范，接受监管部门的监督。

三、执行细则

1.品牌形象管理

建立品牌形象数据库，定期更新品牌视觉元素（如Logo、标准色、字体等），保证全渠道应用规范。

每日开展__________次品牌形象自查，重点检查门店、官网、社交媒体等渠道的视觉一致性。

对外合作方需经品牌管理部门审核，保证其行为与__________品牌形象相符。

2.舆情监控与应对

设立舆情监测机制，每日开展__________次网络舆情分析，及时发觉并处理负面信息。

制定危机公关预案，明确舆情响应流程，保证在突发事件中快速、透明地发布权威信息。

3.产品与服务质量

加强产品质量管控，每日开展__________次内部质量抽查，保证产品符合标准。

优化客户服务流程，设立客户投诉快速响应机制，保证在收到投诉后__________小时内给予初步回应。

4.社会责任履行

定期参与公益活动，每年投入不少于__________万元用于环保、教育等公益项目。

严格执行供应链社会责任标准，保证合作供应商无重大违法或道德风险。

四、监督与问责

1.内部监督：设立品牌监督小组，每月开展__________次内部审计，检查承诺事项落实情况。

2.外部监督：接受行业协会、消费者协会及社会公众的监督，建立投诉举报渠道，并及时反馈处理结果。

3.违约责任：如未能履行本承诺书规定事项，将承担相应法律责任，包括但不限于公开道歉、赔偿损失及行业禁入等处罚。

承诺人签名留白：____________________

签订日期留白：____________________

维护良好品牌形象承诺书第2篇

承诺方类型：□企业□个人□其他__________

鉴于维护良好品牌形象对于承诺方生存与发展的重要性，为明确责任，规范行为，提升品牌价值，特制定本承诺书。

一、基本规范

承诺方承诺将品牌形象管理纳入日常运营核心体系，严格遵守国家法律法规及行业规范，秉持诚信、责任、专业的原则，积极塑造和维护积极、正面、统一的品牌形象。承诺方将品牌形象管理作为内部管理的重要组成部分，制定并执行相关管理制度，保证品牌形象在所有对外活动中得到一致体现。

二、行为准则

承诺方承诺在所有涉及品牌形象的行为中，严格遵守以下规范：

（一）尊重知识产权，不使用任何侵犯他人商标、著作权、专利权等知识产权的标识、设计或内容；

（二）保证产品或服务质量符合国家标准、行业标准和承诺方的质量承诺，不发布虚假或误导性宣传信息；

（三）在广告宣传、公关活动、媒体传播等过程中，使用经授权的、符合品牌规范的形象元素和宣传资料；

（四）建立健全客户投诉处理机制，及时、妥善处理客户投诉，维护客户关系和品牌声誉；

（五）加强对员工品牌形象意识的教育和培训，保证员工在代表承诺方对外活动时，能够自觉维护品牌形象；

（六）定期对品牌形象进行评估，分析品牌形象现状及存在问题，制定改进措施，持续优化品牌形象。

三、管理措施

承诺方承诺采取以下措施保证品牌形象管理制度的落实：

（一）成立品牌形象管理小组，负责品牌形象的整体规划、执行和监督，明确各部门在品牌形象管理中的职责分工；

（二）制定详细的品牌形象管理制度和操作流程，包括品牌标识的使用规范、宣传资料的审核流程、公关活动的组织规范等，保证品牌形象管理的规范化和制度化；

（三）建立品牌形象档案，收集、整理、分析品牌相关的各类信息，为品牌形象管理提供数据支持；

（四）定期开展品牌形象培训，提升员工对品牌形象的认识和理解，增强员工的品牌形象意识；

（五）与相关利益方建立良好的沟通机制，及时知晓利益方的关切和期望，积极回应利益方的诉求，维护品牌声誉。

四、改进机制

承诺方承诺建立品牌形象管理的持续改