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产品设计验证流程通用指导手册
一、适用范围与典型应用场景
本手册适用于企业内部各类产品的设计验证活动,涵盖硬件、软件、服务型产品及组合型产品。典型应用场景包括:
新产品开发:从概念设计到量产前的全流程验证,保证设计输出满足用户需求与质量标准;
现有产品迭代:针对功能优化、功能提升、材料替换等变更后的设计有效性验证;
合规性验证:满足行业法规、国家标准(如GB、ISO)、客户特定要求的设计符合性确认;
风险防控:对设计中的潜在缺陷(如安全性、可靠性、用户体验)进行提前识别与规避。
二、产品设计验证全流程操作步骤
产品设计验证遵循“需求驱动-方案先行-执行落地-闭环优化”的逻辑,共分为6个核心步骤,各步骤需明确输入、输出及责任主体,保证流程可追溯、结果可验证。
步骤1:验证需求明确与范围界定
目标:清晰定义“验证什么”“为什么验证”“验证到什么程度”,避免验证范围偏离或遗漏。
操作说明:
输入文件:产品需求文档(PRD)、设计规格说明书、相关法规/标准清单、客户特殊要求(CSR)。
核心工作:
由产品经理牵头,联合研发负责人、质量工程师、测试工程师,基于需求文档梳理需验证的关键特性(如功能、功能、可靠性、安全性、易用性);
明确验证通过的标准(如“响应时间≤2秒”“跌落测试后无功能失效”“用户操作步骤≤3步”);
排除与当前设计阶段无关的验证项(如原型设计阶段可不验证量产工艺可行性),界定验证边界。
输出文件:《产品设计验证需求清单》(见模板1),需经研发负责人、质量负责人联合审批。
步骤2:验证方案策划与资源准备
目标:制定详细的验证执行计划,明确“如何验证”“谁来做”“用什么工具做”,保证验证活动可落地。
操作说明:
输入文件:《产品设计验证需求清单》、现有测试设备/工具清单、团队资源排期。
核心工作:
测试工程师*根据验证需求,选择验证方法(如仿真测试、实物测试、用户调研、第三方认证),明确测试环境(如实验室环境、用户真实场景)、测试样本量(如至少3台原型机)、测试用例(覆盖正常、异常、边界场景);
评估资源需求:包括测试设备(如示波器、寿命测试机)、人员(内部团队/外部机构)、时间(各阶段起止时间)、预算(如第三方检测费用);
制定风险应对预案:如测试设备故障时备用方案、样本损坏时的补充机制。
输出文件:《产品设计验证方案》(含测试用例表),需经项目经理、质量负责人审批后执行。
步骤3:验证执行与数据记录
目标:按照验证方案开展测试,客观记录原始数据,保证结果真实、可追溯。
操作说明:
输入文件:《产品设计验证方案》、待测产品(原型机/样机)、测试设备校准证书。
核心工作:
测试工程师*提前确认设备状态(如校准在有效期内)、环境条件(如温度、湿度符合测试标准),按测试用逐项执行;
对测试过程进行实时记录:包括测试时间、操作人员、设备编号、原始数据(如测量值、现象描述、用户反馈)、异常情况(如测试中断、样本故障);
关键验证项(如安全性测试)需安排质量工程师*现场监督,保证操作合规;
若测试过程中发觉设计问题,立即暂停测试,由研发负责人*组织分析原因,必要时更新设计后再重新验证。
输出文件:《产品设计验证原始记录表》(见模板2),需测试人员、监督人员签字确认。
步骤4:验证结果分析与问题判定
目标:对验证数据进行汇总分析,明确设计是否满足验证需求,识别问题并确定优先级。
操作说明:
输入文件:《产品设计验证原始记录表》、《产品设计验证需求清单》。
核心工作:
测试工程师*整理原始数据,通过统计分析(如平均值、合格率)、对比验证标准,判定各验证项“通过/不通过”;
对“不通过”项,组织研发团队、质量团队召开问题分析会,明确根本原因(如设计缺陷、元器件选型错误、测试方法不当);
评估问题影响程度:从安全性(如可能导致用户伤害)、法规符合性(如违反强制标准)、用户体验(如操作不便)、成本(如维修成本过高)等维度划分问题优先级(如P1-紧急、P2-重要、P3-一般)。
输出文件:《产品设计验证结果分析报告》(含问题清单与优先级),需研发负责人、质量负责人签字确认。
步骤5:验证报告输出与审批
目标:形成正式验证结论,为设计定型、量产决策提供依据,保证文档规范化存档。
操作说明:
输入文件:《产品设计验证结果分析报告》、《产品设计验证方案》、《产品设计验证原始记录表》。
核心工作:
质量工程师*基于结果分析报告,编制《产品设计验证总结报告》,内容包括:验证背景、范围、方法、结果(通过/不通过项列表)、问题汇总及整改建议、总体结论(设计是否满足要求,是否具备量产/发布条件);
组织跨部门评审:由产品经理、研发负责人、质量负责人、生产负责人(若涉及量产)共同评审报告,对结论达成一致;
若验证结论为“不通过”,需明确整改计划(责任部门、完成
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