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基于Petri网的业务流程模型修复与优化:理论、方法与实践
一、引言
1.1研究背景与意义
在当今竞争激烈的商业环境中,企业的业务流程如同其生命线,直接关系到企业的运营效率、成本控制、客户满意度以及市场竞争力。合理且高效的业务流程模型能够使企业在资源配置、生产运作、服务提供等方面实现优化,从而降低成本、提高质量,增强市场响应能力,最终在激烈的市场竞争中脱颖而出。例如,亚马逊通过持续优化其订单处理、仓储物流等业务流程,实现了快速的商品交付和高效的库存管理,极大提升了客户体验,巩固了其在电商领域的领先地位。
然而,在实际情况中,由于业务环境的复杂性、需求的不断变化以及建模过程中的各种因素,业务流
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