2025年315消费者权益保护知识竞赛题库及答案(精选80题).docxVIP

2025年315消费者权益保护知识竞赛题库及答案(精选80题)

姓名：__________考号：__________

题号

一

二

三

四

五

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一、单选题(共10题)

1.消费者权益保护法规定，消费者在购买商品或者接受服务时享有哪些权利？()

A.安全权

B.知情权

C.自主选择权

D.以上都是

2.以下哪项不属于消费者权益保护法规定的消费者权益？()

A.依法求偿权

B.人格尊严权

C.财产权

D.休息权

3.消费者发现购买的商品存在质量问题，应当如何处理？()

A.直接退货

B.向商家协商解决

C.向消费者协会投诉

D.以上都可以

4.消费者权益保护法规定，经营者提供商品或者服务，应当保证其提供的商品或者服务符合哪些要求？()

A.符合在商品或者其包装上注明采用的商品标准

B.符合商品说明、实物样品等方式表明的质量状况

C.符合保障人身、财产安全的要求

D.以上都是

5.消费者权益保护法规定，经营者不得有哪些行为？()

A.欺诈消费者

B.侵犯消费者的人身、财产安全

C.损害消费者的人格尊严

D.以上都是

6.消费者权益保护法规定，消费者协会的职责包括哪些？()

A.维护消费者合法权益

B.向消费者提供消费信息和咨询服务

C.参与有关行政部门对商品和服务的监督、检查

D.以上都是

7.消费者权益保护法规定，消费者在购买商品或者接受服务时，有权要求经营者提供哪些信息？()

A.商品或者服务的真实情况

B.经营者的真实名称和标记

C.商品或者服务的质量、性能、用途、有效期限等信息

D.以上都是

8.消费者权益保护法规定，消费者权益受到损害时，可以通过哪些途径解决？()

A.与经营者协商和解

B.请求消费者协会调解

C.向有关行政部门投诉

D.向人民法院提起诉讼

9.消费者权益保护法规定，经营者违反本法规定，侵害消费者合法权益的，应当承担哪些法律责任？()

A.赔偿损失

B.退还货款

C.惩罚性赔偿

D.以上都是

10.消费者权益保护法规定，消费者在购买商品或者接受服务时，有权拒绝哪些行为？()

A.强迫交易

B.欺诈消费者

C.侵犯消费者的人身、财产安全

D.以上都是

二、多选题(共5题)

11.消费者权益保护法中，消费者享有哪些基本权利？()

A.安全权

B.知情权

C.自主选择权

D.公平交易权

E.求偿权

F.结社权

G.获得教育权

H.人格尊严与民族风俗习惯获得尊重权

I.监督权

12.根据消费者权益保护法，以下哪些行为属于欺诈消费者行为？()

A.销售假冒伪劣商品

B.故意隐瞒商品真实情况

C.提供虚假广告信息

D.以次充好

E.强迫消费者接受不合理条件

13.消费者在购买商品或者接受服务时，可以通过哪些途径维护自己的合法权益？()

A.与经营者协商和解

B.请求消费者协会调解

C.向有关行政部门投诉

D.向人民法院提起诉讼

E.通过新闻媒体曝光

14.消费者权益保护法规定，经营者提供商品或者服务时，应当符合哪些要求？()

A.符合在商品或者其包装上注明采用的商品标准

B.符合商品说明、实物样品等方式表明的质量状况

C.符合保障人身、财产安全的要求

D.符合消费者要求的其他合理条件

E.不得有欺诈行为

15.消费者权益保护法规定，消费者协会履行哪些职责？()

A.维护消费者合法权益

B.向消费者提供消费信息和咨询服务

C.参与有关行政部门对商品和服务的监督、检查

D.帮助消费者解决消费争议

E.提高消费者自我保护意识

三、填空题(共5题)

16.《中华人民共和国消费者权益保护法》于______年______月______日通过，自______年______月______日起施行。

17.消费者权益保护法中，消费者享有______，这是消费者最基本的权利。

18.消费者权益保护法规定，经营者提供的商品或者服务不符合保障人身、财产安全的要求的，应当______，并依法承担相应的责任。

19.消费者在购买商品或者接受服务时，有权要求经营者提供商品或者服务的真实情况，这体现了消费者的______权。

20.消费者权益保护法规定，经营者与消费者进行交易，应当遵循的原则之一是______，不得强制交易。

四、判断题(共5题)

21.消费者权益保护法规定，消费者在购买商品或者接受服务时，有权拒绝经营者的强制交易。()

A.正确B.错误

22.消费者权益保护法规定，经营者提供的商品或者服务不符合质量要求的