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供应商筛选及谈判标准化工作指引
一、适用范围与工作目标
本指引适用于公司各类采购项目中的供应商筛选、谈判及管理工作,涵盖新供应商引入、现有供应商优化、战略供应商合作等场景。旨在通过标准化流程规范供应商管理,提升采购效率,控制采购风险,保证供应商选择过程的公平、公正、透明,同时保障采购物资/服务的质量、成本及交付时效,实现供应链的稳定与优化。
二、标准化操作流程
(一)采购需求明确与梳理
需求发起:由需求部门(如生产部、研发部、行政部等)填写《采购需求申请表》,明确采购标的名称、规格型号、技术参数、质量标准、预估数量、交付时间、预算金额、用途说明及特殊要求(如环保认证、定制化服务等)。
需求评审:采购部门牵头组织需求部门、技术部门、财务部门进行联合评审,确认需求的合理性、完整性与可行性,形成《采购需求评审纪要》,明确最终采购需求及边界条件。
输出成果:《采购需求申请表》《采购需求评审纪要》作为后续供应商筛选与谈判的基础依据。
(二)供应商寻源与信息收集
寻源渠道:根据采购标的特性,通过以下渠道收集供应商信息:
公开渠道:招标平台、行业招标网站(如中国采购网、行业采购平台等)、供应商自荐;
定向渠道:行业协会推荐、同行企业引荐、现有供应商推荐(需评估关联性);
主动开发:通过行业展会、专业论坛、市场调研等方式主动接触潜在供应商。
信息收集:对初步筛选的供应商,收集其基本资料,包括但不限于:营业执照、相关资质证书(如ISO9001、ISO14001等)、企业简介、组织架构、主营产品/服务、生产能力、技术研发实力、过往合作案例(需提供合同关键页复印件)、财务状况(近三年审计报告)等。
信息登记:将收集到的供应商信息录入《供应商信息登记表》,建立初步供应商库。
(三)供应商资格预审
预审标准:根据采购需求,制定《供应商资格预审标准》,明确必要条件与加分项:
必要条件(不满足则直接淘汰):具有独立法人资格,有效营业执照及相关资质证书;近三年内无重大违法记录(提供声明函);具备满足采购需求的生产/服务能力;财务状况良好,无严重失信行为。
加分项:同类项目业绩丰富(如近三年完成3个以上类似案例)、具有专利技术或自主知识产权、获得行业权威认证(如国家高新技术企业)、本地化服务能力强等。
材料审核:采购部门对照《供应商资格预审标准》,对供应商提交的资料进行书面审核,形成《供应商资格预审表》,明确“通过”“不通过”或“补充材料”结论。
结果通知:向通过预审的供应商发出《供应商入围通知书》,向未通过预审的供应商反馈简要原因(如“不满足必要条件项”)。
(四)供应商能力综合评估
评估维度:组织需求部门、技术部门、质量部门、财务部门成立评估小组,从以下维度对入围供应商进行量化评分(总分100分):
技术能力(30分):技术参数匹配度、解决方案可行性、研发投入与创新能力、质量控制体系;
商务能力(25分):价格竞争力(对比市场均价或预算)、付款条件灵活性、交付周期与保障能力、售后服务响应速度(如24小时响应、48小时到场);
企业实力(25分):注册资金与资产规模、生产/服务能力(设备、人员、产能)、行业口碑与客户评价、合作意愿与配合度;
其他(20分):社会责任(如环保措施、员工权益)、抗风险能力(如原材料储备、供应链备份)、长期合作潜力。
评估方式:
资料评审:依据供应商提交的《供应商应答文件》(针对技术、商务等问题的书面回复)进行评分;
现场考察(对高价值或关键物资采购):考察供应商生产现场、仓储条件、质量控制点,与负责人面对面沟通,核实资料真实性;
样品测试(如适用):要求供应商提供样品,由质量部门按照技术标准进行测试,形成《样品测试报告》。
结果汇总:评估小组汇总各维度评分,形成《供应商综合评估表》,按得分高低排序,推荐前3-5家供应商进入谈判环节。
(五)谈判准备与方案制定
谈判小组组建:由采购部门负责人任组长,成员包括需求部门代表、技术专家、法务专员(必要时),明确分工(如主谈、技术质询、记录、法务审核)。
谈判资料准备:
内部资料:《采购需求评审纪要》《供应商综合评估表》、预算上限、底线价格(参考成本分析或历史数据)、可接受条款范围(如付款方式、交付周期);
对方资料:供应商资质文件、《供应商应答文件》、报价单(如已提供);
谈判工具:谈判议程(明确时间、议题、顺序)、问题清单(如价格构成、质量保障措施、违约责任)、谈判记录模板。
谈判策略制定:
目标设定:明确谈判核心目标(如降低成本、优化付款条件)与次要目标(如延长质保期);
底线确定:设定价格、质量、交付等条款的最低可接受值,避免谈判偏离方向;
预案准备:针对供应商可能提出的异议(如“价格已最低”“无法缩短交付周期”),提前准备应对方案(如“可增加订单量换取价格优惠”“分阶段交付”)。
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