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2025年安徽省淮南市保安员保安服务考核题库及答案(全面)

姓名：__________考号：__________

一、单选题(共10题)

1.保安员在处理突发事件时，以下哪种行为是错误的？()

A.保持冷静，迅速判断情况

B.首先考虑个人安全，避免直接冲突

C.及时报警，请求支援

D.不顾一切地采取强硬措施

2.保安服务合同中，以下哪项不属于保安服务公司的权利？()

A.按合同规定收取服务费用

B.要求客户遵守合同约定

C.拒绝服务

D.对保安员进行管理培训

3.在夜间巡逻时，保安员应注意观察哪些方面？()

A.突破报警系统的情况

B.人员流动情况

C.灯光和声音异常

D.以上都是

4.保安员在发现火灾时，应立即采取哪些措施？()

A.立即报警

B.疏散被困人员

C.使用灭火器进行初期灭火

D.以上都是

5.以下哪项不是保安员职业道德的基本要求？()

A.忠诚可靠

B.勤勉敬业

C.公正廉洁

D.贪污受贿

6.在押送犯罪嫌疑人时，以下哪种行为是正确的？()

A.对犯罪嫌疑人进行体罚或侮辱

B.保持警惕，防止犯罪嫌疑人逃脱

C.不允许犯罪嫌疑人说话

D.以上都是错误的

7.保安员在进行安全检查时，以下哪种行为是不恰当的？()

A.严格遵守检查程序

B.尊重被检查者，不进行人身侮辱

C.检查过程中擅自离开现场

D.以上都是正确的

8.以下哪项不属于保安员的职责范围？()

A.维护秩序

B.预防和制止违法犯罪活动

C.代替公安机关进行侦查工作

D.提供咨询服务

9.在遇到紧急情况时，保安员应如何报告？()

A.立即向现场负责人报告

B.通过公司内部通信系统报告

C.直接向公安机关报告

D.以上都是

10.保安员在执行任务时，以下哪种态度是不正确的？()

A.严肃认真

B.耐心细致

C.自以为是

D.严谨自律

二、多选题(共5题)

11.保安员在处理客户投诉时应遵循哪些原则？()

A.保持冷静

B.倾听客户意见

C.及时解决问题

D.保持礼貌

E.不泄露客户隐私

12.以下哪些是保安员在巡逻时应该注意的事项？()

A.注意观察周围环境

B.保持通讯畅通

C.遵守巡逻路线和时间

D.遇到紧急情况及时报告

E.随意改变巡逻方式

13.在执行押送任务时，保安员应如何确保自身和被押送人员的安全？()

A.严密监控被押送人员

B.使用合法的约束手段

C.保持与被押送人员的适当距离

D.不携带任何个人物品

E.在押送过程中随意交谈

14.以下哪些是保安员在应对突发事件时应采取的措施？()

A.立即评估现场情况

B.采取必要的安全防护措施

C.及时报警求助

D.疏散人员到安全区域

E.随意处理，不采取任何措施

15.保安员在维护公共秩序时应注意哪些方面？()

A.依法行使职权

B.尊重当事人合法权益

C.保持中立立场

D.及时处理纠纷

E.违法使用强制措施

三、填空题(共5题)

16.保安员在进行安全检查时，应当重点检查的部位包括：

17.在押送犯罪嫌疑人时，保安员应当遵守的原则是：

18.保安员在接到报警后，应当首先进行的行动是：

19.保安员在处理突发事件时，应当遵循的首要原则是：

20.保安员在执行任务时，应当佩戴的标志包括：

四、判断题(共5题)

21.保安员在执行任务时，可以随意改变巡逻路线。()

A.正确B.错误

22.保安员在处理客户投诉时，可以拒绝回答客户的问题。()

A.正确B.错误

23.保安员在押送犯罪嫌疑人时，可以对其进行体罚。()

A.正确B.错误

24.保安员在发现火灾时，可以立即使用灭火器进行灭火。()

A.正确B.错误

25.保安员在巡逻过程中，可以随意进入私人住宅。()

A.正确B.错误

五、简单题(共5题)

26.保安员在处理客户投诉时应如何进行沟通？

27.保安员在遇到紧急情况时，应如何处理现场秩序？

28.保安员在执行押送任务时，如何确保押送过程的安全？

29.保安员在夜间巡逻时应注意哪些安全事项？

30.保安员在发现公司财产损失时应如何处理？

2025年安徽省淮南市保安员保安服务考核题库及答案(全面)

一、单选题(共10题)

1.【答案】D

【解析】保安员在处理突发事件时