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计划或活动日程变更的处理张军玲67课件讲解.pptxVIP

计划或活动日程变更的处理张军玲67课件讲解.pptx

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    计划或活动日程变更的处理主讲人：张军玲

    目录01客观原因造成计划和日程变更02CONTENTS旅游者要求改变计划或活动日程

    客观原因造成计划和日程变更PART01

    案例：缩短旅游时间，导游应该怎么做某客观原因造成计划和日程变更某旅游团按计划于8月5日13：30飞抵A市，8月8日20：00乘飞机离开A市，由于正值旅游旺季，接团社未能按计划为该团买到机票，只得安排该团乘加班机于8月7日13：05飞离A市。思考：该案例属于哪种事故？

    案例：缩短旅游时间，导游应该怎么做某客观原因造成计划和日程变更如果你是该团的地陪导游员，应该怎样做好客人的工作，使他们在得知计划更改时不致起哄?又

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