品质管理制度.doc

品质管理制度

第一章总则

第一条为规范公司品质管理工作，提升产品和服务质量，增强市场竞争力，根据国家相关法律法规及行业标准，结合公司实际情况，制定本制度。

第二条本制度适用于公司所有部门和员工，旨在建立一套科学、系统、规范的品质管理体系，确保公司产品和服务符合客户要求，提升客户满意度。

第三条品质管理工作的基本要求是：全员参与、持续改进、预防为主、客户至上。

第二章品质管理组织机构及职责

第四条公司设立品质管理部，负责公司品质管理工作的组织、协调和监督。品质管理部下设品质工程师、品质检验员、品质稽核员等岗位。

第五条品质管理部的主要职责包括：

（一）制定公司品质管理制度、标准和流程，并组织