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保险公司综合柜员绩效评估个人工作总结报告

尊敬的领导：

您好！在过去的[评估周期，如：202X年X月-X月]，我担任公司综合柜员一职，始终秉持“客户至上、合规高效、精益求精”的工作理念，认真履行综合柜员的岗位职责，积极完成各项工作任务。现将本周期内个人工作情况、绩效完成情况、存在的不足及未来改进计划总结如下，恳请领导予以评估指导。

一、工作概述

作为保险公司综合柜员，我的核心工作围绕客户服务与业务办理展开，主要负责保险保单承保、批改、保全、理赔资料受理、保费收取、客户信息查询与维护、业务凭证整理归档等全流程柜面服务工作。本周期内，我严格遵守公司各项规章制度及业务操作规范，坚守合规底线，主动提