数据统计分析服务运营协议.docxVIP

数据统计分析服务运营协议

甲方（数据统计分析服务接受方）：[客户名称]

地址：[客户地址]

法定代表人/负责人：[客户法定代表人/负责人姓名]

乙方（数据统计分析服务提供方）：[服务商名称]

地址：[服务商地址]

法定代表人/负责人：[服务商法定代表人/负责人姓名]

鉴于甲方希望利用乙方的专业能力进行数据统计分析，乙方愿意提供相应的服务，双方根据《中华人民共和国民法典》及相关法律法规的规定，经友好协商，达成如下协议：

第一条服务范围

1.1服务内容：乙方根据甲方的要求，提供以下一项或多项数据统计分析服务：

（1）数据清洗和预处理，包括数据去重、缺失值处理、异常值检测等；

（2）描述性统计分析，包括数据分布、关键指标计算、数据可视化等；

（3）探索性数据分析，用于发现数据中的潜在模式和关系；

（4）预测性分析和建模，根据历史数据建立模型进行未来趋势预测；

（5）洞察报告撰写，基于分析结果撰写具有洞察力的分析报告；

（6）数据可视化，通过图表、仪表盘等形式直观展示数据分析结果；

（7）定期数据监测和报告，根据约定周期进行数据监测并出具报告；

（8）其他双方约定的服务内容。

1.2服务方式：乙方主要通过远程在线方式提供数据统计分析服务，具体包括但不限于在线平台操作、远程会议、邮件沟通等方式。乙方可根据甲方需求提供现场服务或云端服务。

第二条数据提供与使用

2.1数据提供：甲方负责按照双方约定的格式、内容和时间提供数据给乙方。甲方保证其提供的数据真实、准确、完整，并有权使用该数据。甲方应在数据提供前确保已获得必要的数据使用授权，并自行承担因数据权属问题产生的所有责任。

2.2数据使用：乙方仅为本协议约定的数据统计分析服务之目的使用甲方提供的数据，不得将数据用于任何其他用途，不得向任何第三方披露甲方数据，除非法律法规另有规定或获得甲方书面同意。乙方在进行数据分析过程中，如需使用公开数据或行业通用数据，应确保不侵犯任何第三方的合法权益。

2.3数据安全：双方应采取必要的措施保护数据安全，防止数据泄露、篡改或丢失。乙方应建立完善的数据安全管理制度和技术措施，包括但不限于访问控制、加密存储、安全审计等，确保甲方数据的安全。乙方应定期对数据安全措施进行评估和更新，并将评估和更新情况告知甲方。

第三条分析报告

3.1报告形式：乙方应按照甲方的要求，以书面或电子形式的报告提供数据分析结果。报告的内容和格式应符合双方约定的标准。甲方应在数据提供时明确所需报告的具体格式和内容要求。

3.2报告周期：双方根据实际情况约定分析报告的周期，例如每日、每周、每月、每季度等。具体报告周期在附件中详细约定，如无附件，则默认为每月一次报告。

3.3报告修改：如果甲方对分析报告的内容有异议，应及时与乙方沟通，并提供相应的理由和依据。乙方应在收到甲方异议后合理期限内对报告进行审核，并根据甲方的合理意见对报告进行修改。修改后的报告应再次提交给甲方审核。

第四条服务费用与支付

4.1服务费用：服务费用应根据服务的类型、数量、质量等因素确定。本协议项下的服务费用采用以下方式收费：

（1）项目收费：对于一次性数据分析项目，费用根据项目复杂程度和工作量确定，具体费用在项目启动前由双方协商确定；

（2）按时间收费：对于长期或持续的数据分析服务，费用按照实际投入的工作小时数乘以约定的hourlyrate计算；

（3）按数据量收费：对于数据量较大的数据分析项目，费用按照处理的数据量乘以约定的单价计算。

4.2支付方式：甲方应按照协议约定的方式和时间支付服务费用。支付方式为银行转账，甲方应在收到乙方发票后[15]个工作日内将费用转账至乙方指定的银行账户。

乙方指定的银行账户信息如下：

开户名：[乙方开户名]

开户银行：[乙方开户银行]

银行账号：[乙方银行账号]

4.3税费：协议项下的所有费用均以人民币计价。除非另有约定，否则所有税费由甲方承担。乙方在开具发票时，应根据甲方的要求注明税率和税额。

第五条服务水平协议（SLA）

5.1SLA指标：双方可以根据实际情况约定SLA指标，例如：

（1）数据处理时间：乙方应在收到甲方数据后[5]个工作日内完成数据清洗和预处理；

（2）报告交付时间：乙方应在每个报告周期结束后的[3]个工作日内交付分析报告；

（3）服务可用性：乙方提供的服务平台应保证至少[99]%的可用性；

（4）响应时间：对于甲方提出的疑问或问题，乙方应在[2]个工作日内给予响应；

（5）问题解决时间：对于甲方提出的问题，乙方应在[4]个工作日内提供解决方案。