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武汉智慧旅游数字平台

概念设计与工作方案

（送审稿）

智慧旅游，也称为智能旅游，就是运物联网、云计算、下一代通

信网络、高性能信息处理、智能数据挖掘等新技术，通过互联网/移动

互联网，借助便携的终端上网设备，在旅游资源、旅游经济、旅游活

动、旅游体验、产业发展、行政管理等方面的广泛应，使旅游物理

资源和信息资源得到高度系统化整合和深度智能开发，并服务于公众、

企业、政府等面向未来日勺全新旅游形态。

一、建设武汉智慧旅游数字平台背景与国内外现实状况分析

一（）背景分析

1、根据

（1）《国务院有关加紧发展旅游业日勺意见》对旅游业信息化提出明

确规定;

2（）《中国旅游业“十二五”信息化发展规划》；

（3）国家863重点科研项目《基于高可信网络的数字旅游服务开发

及示范系统》；

4（）国标《旅游电子商务原则（草案）》和《饭店信息管理原则（草

案）》，以及旅游地理信息、旅游遥感信息、旅游卫星定位信息等多项

行业原则陆续出台。

（5）《武汉市“十二五”信息化发展规划》已将建设武汉市数字旅

游综合平台纳入全市“十二五”信息化发展十大项目之一。

2、机遇

（1）国家旅游局开展“智慧旅游”创立工程，拟对各类旅游信息化

的新应、新服务、新模式开展试点示范，并在全国推广。

2（）2023年武汉市在全国率先启动智慧都市详细设计，并将智慧旅

游作为其中日勺子项目，列入10个重点推进的行业领域之中。

3、挑战

（1）目前，全国各地正在紧锣密鼓地开展智慧旅游的前期工作，其

中，云南、福建、桂林、海口等地在旅游一卡通等方面应上已经有

了突破。7月3日，温州旅游智慧旅游都市建设高级培训班在北京大学

举行。4月，南京被确定为国家旅游局确定为全国“智慧旅游试点都

市”。

(2)6月下旬，江苏镇江已率先成为国家智慧旅游的基，被国家

旅游局命名为“国家智慧旅游服务中心”。据悉，该中心重要是支持

开展智慧旅游装备、软件及有关应用模式的研发、示范和推广工作，

为我国智慧旅游的发展和智慧旅游都市的建设提供产业支撑和技术服

务。

(3)据悉，2023年宜昌组织专班研究制定了《宜昌市“数字旅游”

建设总体规划》、《宜昌市“数字旅游”建设技术可行性方案》，内容全

面，涵盖旅游六大要素和旅游经营与管理，拟分三期进行全市数字旅

游建设。一期项目一一宜昌旅游信息服务平台(综合服务)、宜昌旅游

门户、旅游行业数据搜集与管理、旅游GIS专题、三峡“银联旅游卡”,

以及包括宜昌基础理信息旅游主题库、行业管理、旅游业务日勺基础

数据库建设已建成；目前正在进行二期项目建设一一波及导游、景区、

旅行社、星级饭店、市民服务平台等方面的宜昌旅游数字行程系统(行

业服务)；三期项目一一拟规划旅游服务监管及应急指挥平台(管理服

务)。

(-)国外旅游数字化发展现实状况

旅游领域日勺信息化管理、电子化服务三成为本世纪旅游业发展日勺

全国各级政府旅游主管部门包括国家旅游局、各省市自治区旅游

局、各都市旅游局，以及大部分县旅游局都建立了旅游政务电子网站。

这些旅游政务电子网站重要功能是：公布旅游政务信息，实行旅

游政务公开；刊登旅游政务办事指南，提供旅游各类管理系统的在线

服务，以及当旅游资源的宣传营销。

区性官方网站经典代表：山东、四川、上海、北京、大连旅游

网站等。

2、旅游电子商务

我国旅游电子商务网站从1996