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2013中央电大市场营销学形成性考核册答案(含题)

姓名：__________考号：__________

题号

一

二

三

四

五

总分

评分

一、单选题(共10题)

1.市场细分是根据哪些因素来进行的？()

A.消费者需求

B.产品特性

C.价格差异

D.地理区域

2.以下哪个不是市场营销组合的要素？()

A.产品

B.价格

C.促销

D.供应链管理

3.在4P营销理论中，P代表什么？()

A.Product（产品）

B.Place（地点）

C.Promotion（促销）

D.Price（价格）

4.市场调研的目的是什么？()

A.为了销售产品

B.为了收集数据

C.为了制定营销策略

D.为了提高企业知名度

5.在市场营销中，顾客满意度是指什么？()

A.顾客对产品的满意度

B.顾客对服务的满意度

C.顾客对企业的整体满意度

D.以上都是

6.以下哪种营销策略属于市场渗透策略？()

A.产品开发

B.市场开发

C.市场渗透

D.资源整合

7.什么是品牌定位？()

A.品牌知名度

B.品牌忠诚度

C.品牌形象

D.品牌定位

8.在市场营销中，4C营销理论的核心是什么？()

A.产品

B.价格

C.顾客

D.促销

9.以下哪个不是影响消费者购买决策的因素？()

A.个人因素

B.心理因素

C.文化因素

D.供应链因素

二、多选题(共5题)

10.市场营销中的4P理论包括哪些要素？()

A.产品

B.价格

C.渠道

D.促销

E.人员

11.以下哪些是市场细分的基础？()

A.地理细分

B.人口细分

C.心理细分

D.行为细分

E.利益细分

12.企业进行市场调研的主要目的是什么？()

A.了解市场需求

B.分析竞争对手

C.提高产品质量

D.评估营销效果

E.设计营销策略

13.以下哪些属于市场营销组合的促销策略？()

A.广告

B.公关

C.推销

D.个人销售

E.产品包装

14.品牌定位的关键要素包括哪些？()

A.品牌个性

B.品牌形象

C.市场细分

D.目标市场

E.品牌价值

三、填空题(共5题)

15.市场营销的最终目的是实现企业的______。

16.市场调研的______阶段是对市场进行初步的观察和分析。

17.在市场营销组合中，______是指产品或服务本身。

18.______是企业在市场上的定位，包括品牌形象、产品特性和目标顾客等。

19.在4P营销理论中，______是指企业如何将产品、服务或信息传递给目标顾客。

四、判断题(共5题)

20.市场营销中的4P理论不包括服务。()

A.正确B.错误

21.市场细分是根据消费者的需求进行的。()

A.正确B.错误

22.市场调研的目的是为了制定营销策略。()

A.正确B.错误

23.品牌定位是企业在市场上的唯一定位。()

A.正确B.错误

24.4C营销理论比4P营销理论更加注重顾客需求。()

A.正确B.错误

五、简单题(共5题)

25.请简述市场营销组合中的4P理论。

26.什么是市场细分？请举例说明。

27.市场调研有哪些主要方法？

28.品牌定位的意义是什么？

29.请解释一下什么是顾客价值？

2013中央电大市场营销学形成性考核册答案(含题)

一、单选题(共10题)

1.【答案】A

【解析】市场细分主要是根据消费者的需求、购买行为和偏好等因素来进行的。

2.【答案】D

【解析】市场营销组合的四大要素是产品、价格、促销和渠道，供应链管理不属于此范畴。

3.【答案】A

【解析】4P营销理论中的四个P分别代表产品、价格、促销和地点。

4.【答案】C

【解析】市场调研的主要目的是为了收集信息，分析市场，从而制定有效的营销策略。

5.【答案】D

【解析】顾客满意度是指顾客对产品、服务和企业整体的综合评价和感受。

6.【答案】C

【解析】市场渗透策略是指企业通过增加市场份额来实现增长，这属于4种基本营销策略之一。

7.【答案】D

【解析】品牌定位是指企业如何确定其品牌在目标市场中的位置和形象。

8.【答案】C

【解析】4C营销理论的核心是围绕顾客（Customer）的需求和期望来制定营销策略。

9.【答案】D