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《房地产经纪综合能力》全国房地产经纪人协理考试题

姓名：__________考号：__________

一、单选题(共10题)

1.房地产经纪人的职业道德规范中，要求经纪人应具备的诚信原则包括哪些？()

A.诚实守信，公平竞争

B.实事求是，客观公正

C.保守秘密，尊重客户

D.以上都是

2.在签订房地产买卖合同前，房地产经纪人应当向买方告知哪些信息？()

A.房屋的具体情况

B.房屋权属状况

C.房屋交易税费

D.以上都是

3.房地产经纪人接受客户委托后，下列哪项行为是不符合职业道德的？()

A.全心全意为客户服务

B.向客户推荐合适的房源

C.透露客户隐私

D.维护客户利益

4.房地产经纪机构在服务过程中，应当对哪些方面进行公示？()

A.服务内容

B.服务标准

C.收费标准

D.以上都是

5.房地产经纪人进行房屋带看服务时，以下哪项行为是正确的？()

A.帮助客户了解房屋结构

B.隐瞒房屋存在的问题

C.建议客户不实地考察

D.强制客户购买

6.房地产经纪人发现房源存在质量问题，应如何处理？()

A.告知客户并建议其重新考虑

B.隐瞒事实，推荐房源

C.建议客户自行鉴定

D.帮助客户修复

7.房地产经纪人违反职业道德规范，可能会受到哪些处罚？()

A.行业自律组织处罚

B.法律法规处罚

C.以上都是

D.以上都不是

8.房地产经纪人在与客户沟通时，以下哪种方式是不恰当的？()

A.使用礼貌用语

B.倾听客户意见

C.欺骗客户

D.尊重客户

9.房地产经纪机构在广告宣传中，应当遵循哪些原则？()

A.客观真实

B.诚实守信

C.不误导消费者

D.以上都是

10.房地产经纪人如何提高自己的专业能力？()

A.参加行业培训

B.阅读专业书籍

C.积累实践经验

D.以上都是

二、多选题(共5题)

11.房地产经纪人在提供服务时，应当遵循哪些基本准则？()

A.诚信原则

B.公平原则

C.客户至上原则

D.保护隐私原则

12.在房地产交易过程中，可能涉及哪些税费？()

A.房屋买卖契税

B.房产交易手续费

C.土地增值税

D.房产证印花税

13.房地产经纪机构在签订经纪合同时，应当注意哪些事项？()

A.明确双方权利义务

B.确保合同内容完整

C.使用规范合同格式

D.遵守法律法规

14.房地产经纪人在带看房源时，应当注意哪些事项？()

A.提前了解房源信息

B.引导客户安全参观

C.评估客户需求

D.介绍房源特点

15.房地产经纪人在处理投诉时，应当采取哪些措施？()

A.认真倾听客户意见

B.及时回应客户需求

C.调查核实问题原因

D.提供解决方案

三、填空题(共5题)

16.房地产经纪人在接受客户委托后，首先应当做的是与客户签订《房地产经纪服务合同》，明确双方的权利和义务。

17.房地产经纪人在带看房源时，应向客户说明房屋的实际情况，包括房屋的面积、结构、权属状况等。

18.房地产经纪人在为客户提供咨询服务时，应遵循诚实信用的原则，不得隐瞒或虚假陈述。

19.房地产经纪机构在开展业务时，必须依法取得《房地产经纪机构备案证明》，并在经营场所公示。

20.房地产经纪人应当具备一定的法律知识，以便在服务过程中能够正确处理各种法律问题。

四、判断题(共5题)

21.房地产经纪人有权在未经客户同意的情况下，将客户的个人信息透露给其他房地产经纪人。()

A.正确B.错误

22.房地产经纪机构在签订经纪合同时，可以不向客户说明合同的具体内容。()

A.正确B.错误

23.房地产经纪人只需在服务过程中保持诚实守信，无需在合同中对此进行承诺。()

A.正确B.错误

24.房地产经纪人在带看房源时，可以向客户隐瞒房屋存在的质量问题。()

A.正确B.错误

25.房地产经纪机构在广告宣传中，可以夸大或虚构房源信息以吸引客户。()

A.正确B.错误

五、简单题(共5题)

26.房地产经纪人在提供服务过程中，如何维护客户的隐私权益？

27.房地产经纪机构在签订经纪合同时，应当注意哪些法律风险？

28.房地产经纪人如何提高自己的业务水平？

29.房地产经纪人在处理客户投诉时，应当遵循哪些原则？

30.房地产经纪机构在宣传推广时，应