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《长护险申请服务报告:2025年老人资格认定协助服务评估与改进机制方案》模板
一、项目概述
1.1项目背景
1.2项目目标
1.3项目实施范围
1.4项目实施步骤
二、长护险申请服务现状分析
2.1服务流程梳理
2.1.1资格认定环节存在的问题
2.1.2申请材料提交环节的问题
2.2服务提供环节分析
2.2.1服务种类和内容
2.2.2服务质量和效率问题
2.3服务提供方调研
2.3.1服务提供方类型
2.3.2服务提供方存在的问题
2.4服务需求方调研
2.4.1老年人需求特点
2.4.2老年人满意度分析
三、长护险申请服务问题与挑战
3.1资格认定标准模
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