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2025年事业单位综合应用能力D类考试真题解析与备考经验分享

考试时间：______分钟总分：______分姓名：______

注意：请仔细阅读以下材料，并根据要求作答。

材料一

某市下辖的A社区近年来老龄化程度不断加深，社区内60岁以上老人占比超过25%。社区内缺乏专门的养老设施，现有养老资源主要依靠少数志愿者和社区工作者进行分散式照顾。部分高龄、失能老人家庭面临照护难题，社区养老服务体系尚未能有效建立起来。近期，社区党委计划启动“邻里守望”互助养老项目，旨在发动社区低龄、健康老人以及有志愿服务意愿的居民，为高龄、失能老人提供生活照料、精神慰藉等方面的互助服务。项目初步设想通过建立信息平台，匹配服务供需，并提供必要的培训和支持。

材料二

在推进“邻里守望”互助养老项目的同时，A社区还发现部分老年人对智能设备使用存在困难，无法便捷地获取线上公共服务信息（如健康咨询、政策宣传、生活缴费等）。社区工作人员在走访中发现，这一问题在文化程度较低、居住偏远的老年群体中尤为突出，一定程度上影响了他们的生活便利性和参与社区活动的积极性。社区居委会计划组织一场针对老年人的智能设备应用培训活动，旨在提升老年人使用智能设备的能力，帮助他们更好地融入数字化生活。

材料三

A社区在探索社区养老服务模式方面进行了一些尝试。例如，与某养老院合作，为社区内符合条件的失能老人提供集中供养服务；组织社区医生定期开展健康讲座和义诊活动；鼓励低龄健康老人与高龄老人结对子，提供一对一的帮扶。然而，这些服务模式存在覆盖面有限、资源投入较大、互助性不强等问题。社区书记认为，建立“邻里守望”互助养老模式是补齐社区养老服务短板、提升老年人幸福感的重要途径，但也担心项目初期可能面临组织协调难、服务持续性难、志愿者招募与激励难等问题。

材料四

近期，A社区接到市民投诉，反映社区内一处公共活动场地年久失修，存在安全隐患，影响居民使用。社区居委会受理投诉后，立即安排工作人员进行勘察，发现场地地面破损严重，部分设施已损坏。社区居委会计划向上级主管部门申请维修资金，并同步组织开展场地安全隐患排查和整改工作。同时，为提升场地使用率，社区还打算在场地修缮后，引入社会力量提供健身指导、老年课堂等便民服务。

材料五

为了更好地推动社区各项工作的开展，A社区计划制作一期社区工作动态宣传栏，内容包括：“邻里守望”互助养老项目介绍、智能设备应用培训活动通知、公共活动场地修缮进展情况公示、社区upcoming文化活动预告等。社区要求宣传栏内容简洁明了，语言通俗易懂，能够有效传递信息，增进居民对社区工作的了解和认同。

请根据以上材料，完成以下任务：

1.请概括A社区在养老服务方面存在的主要问题。

2.针对材料一中“邻里守望”互助养老项目，分析其可能面临的挑战，并提出相应的对策建议。

3.根据材料二，拟写一份A社区居委会关于举办老年人智能设备应用培训活动的通知。

4.结合材料三和材料四，分析A社区在推动“邻里守望”互助养老项目过程中，可以借鉴哪些经验或做法。

5.根据材料五，为A社区拟写一期社区工作动态宣传栏的内容概要（无需分条列出，需体现各部分信息）。

试卷答案

1.A社区在养老服务方面存在的主要问题：

A社区养老服务体系建设滞后，存在供需矛盾。主要体现在：一是社区养老服务设施严重缺乏，专业化养老机构覆盖面小；二是现有的养老模式以志愿者和社区工作者分散式照顾为主，服务力量薄弱，难以满足日益增长的养老需求，特别是高龄、失能老人的照护需求；三是缺乏系统性的互助养老机制，邻里互助力量未得到有效发动和利用；四是老年人对智能设备应用能力不足，影响其获取线上公共服务信息，融入数字化生活的能力受限，进一步加剧了服务不便。

解析思路：

本题要求概括问题。需仔细阅读材料一至五，全面梳理A社区在养老服务方面存在的不足。从材料一可知养老服务设施缺乏，服务模式单一，力量不足。材料二点明老年人智能设备使用困难，影响服务获取。材料三指出现有尝试存在局限，互助性不强。材料四虽然涉及场地维修，但反映了社区工作细致，也可反观现有服务设施不足的问题。整合这些信息，从服务设施、服务模式、服务力量、数字化服务适应能力等方面进行概括。

2.针对材料一中“邻里守望”互助养老项目可能面临的挑战及对策建议：

挑战：一是组织协调难度大，如何有效发动居民参与、建立规范的管理体制是难点；二是服务可持续性难，如何保障志愿者的稳定性和积极性，确保服务长期有效开展；三是志愿者招募与激励难，可能面临志愿者来源不稳定、激励机制不完善的问题；四是服务专业性不足，志愿者可能缺乏专业的照护知识和技能，存在服务风险；五是项目资源整合难，如何有效链接社区内外部资源，为项目提供支持。

对策建议：一是加强宣传引导，通过多种渠道宣传项目意义和成效，