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长期维护服务协议

甲方（服务提供方）：[公司全称]

法定代表人：[法定代表人姓名]

注册地址：[公司注册地址]

联系地址：[公司联系地址]

联系电话：[公司联系电话]

统一社会信用代码：[公司统一社会信用代码]

乙方（服务接受方）：[公司全称]

法定代表人：[法定代表人姓名]

注册地址：[公司注册地址]

联系地址：[公司联系地址]

联系电话：[公司联系电话]

统一社会信用代码：[公司统一社会信用代码]

根据《中华人民共和国民法典》及其他有关法律、法规的规定，甲乙双方在平等、自愿、协商一致的基础上，就甲方为乙方提供[维护对象名称]长期维护服务事宜，达成如下协议：

第一条服务内容与范围

1.1甲方同意为乙方提供[维护对象名称]的长期维护服务。

1.2维护范围包括但不限于：

(1)对[维护对象名称]进行日常巡检，发现并记录异常情况；

(2)对[维护对象名称]进行定期保养和清洁，确保其正常运行；

(3)对[维护对象名称]出现的故障进行及时排除，恢复其正常功能；

(4)根据乙方的需求，对[维护对象名称]进行必要的软件升级；

(5)更换[维护对象名称]的易损件和老化部件；

(6)为乙方提供相关的技术咨询和支持服务；

(7)对[维护对象名称]进行安全加固，防范潜在风险；

(8)定期对[维护对象名称]数据进行备份，并提供数据恢复服务；

1.3维护方式以[现场服务/远程服务/电话支持/其他方式]为主，并根据实际情况采取其他必要的服务方式。

1.4服务标准：

(1)响应时间：甲方接到乙方服务请求后，应在[小时/天]内响应；

(2)到达时间：现场服务时，服务人员应在接到服务请求后[小时/天]内到达乙方指定地点；

(3)解决时间：对于一般故障，甲方应在[小时/天]内解决；对于复杂故障，甲方应在[小时/天]内提供解决方案，并尽快完成修复；

(4)服务质量：甲方提供的服务应符合国家相关标准和行业规范，确保[维护对象名称]的稳定运行。

第二条服务周期

2.1本协议约定的服务周期为[年/月]，自[起始日期]起至[终止日期]止。

2.2服务周期届满前[月]，如双方无书面异议，本协议自动续约[年/月]。

第三条服务费用

3.1本协议项下的长期维护服务费用总额为人民币[金额]元（大写：[金额大写]）。

3.2收费标准：[具体收费方式，例如：按年收费/按设备数量收费/按使用时间收费等]。

3.3付款方式：

(1)乙方应于本协议签订后[天]内，向甲方支付服务费用的[百分比]%，即人民币[金额]元（大写：[金额大写]），作为预付款；

(2)余下的[百分比]%服务费用，即人民币[金额]元（大写：[金额大写]），乙方应在服务周期届满前[天]内支付。

3.4付款账户：

开户名称：[甲方公司全称]

开户银行：[甲方开户银行]

银行账号：[甲方银行账号]

第四条双方权利和义务

4.1甲方的权利和义务：

(1)按照本协议约定的服务内容、范围、标准和方式，为乙方提供高质量的维护服务；

(2)指派具备相应资质和经验的技术人员进行服务，并确保服务过程的安全；

(3)对在服务过程中了解的乙方的商业秘密和技术秘密承担保密义务，未经乙方书面同意，不得向任何第三方泄露；

(4)按照约定的时间和服务报告，向乙方提供服务报告，汇报服务情况和设备运行状况；

(5)配合乙方进行必要的检查和验收，并根据乙方的合理建议，不断改进服务质量。

4.2乙方的权利和义务：

(1)按照本协议约定，及时足额向甲方支付服务费用；

(2)为甲方提供必要的维护工作条件，包括但不限于：提供维修场地、必要的工具和设备、配备相关人员配合等；

(3)对甲方在服务过程中使用的工具、备件等承担保管责任；

(4)及时向甲方提出服务请求，并配合甲方进行故障排查和维修工作；

(5)对甲方在服务过程中了解的乙方的商业秘密和技术秘密承担保密义务，未经甲方书面同意，不得向任何第三方泄露。

第五条保密条款

5.1甲乙双方在合作过程中知悉的对方的商业秘密、技术秘密以及其他不愿公开的信息（以下简称“保密信息”）均属于保密信息。

5.2甲乙双方均应对本方的保密信息以及从对方获取的保密信息承担保密义务，未经对方书面同意，不得以任何方式向任何第三方泄露、使用或允许他人使用保密信息。

5.3保密期限为本协议有效期内及协议终止后[年]。

5.4本协议的终止不影响保密条款的效力。

第六条违约责任

6.1若甲方未按照本协议约定的服务内容、范围、标准和方式提供服务，