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远程智能家居服务协议

甲方（用户）：[用户姓名/单位名称]

身份证号/统一社会信用代码：[用户身份证号/单位统一社会信用代码]

联系地址：[用户联系地址]

联系电话：[用户联系电话]

电子邮箱：[用户电子邮箱]

乙方（服务提供商）：[服务提供商名称]

法定代表人/负责人：[法定代表人/负责人姓名]

注册地址：[服务提供商注册地址]

联系地址：[服务提供商联系地址]

联系电话：[服务提供商联系电话]

电子邮箱：[服务提供商电子邮箱]

根据《中华人民共和国民法典》及其他相关法律法规的规定，甲乙双方在平等、自愿、公平和诚实信用的基础上，就甲方委托乙方提供远程智能家居服务事宜，经友好协商，达成如下协议，以兹共同遵守。

第一条服务范围与内容

1.1乙方同意根据本协议约定，为甲方提供其名下位于[甲方智能家居所在地地址]的智能家居设备（包括但不限于智能照明、智能温控、智能安防、智能家电等，具体设备清单详见附件一，如无附件则列明主要类型）的远程监控、管理、维护及相关增值服务。

1.2具体服务内容包括：

(1)远程设备状态监控：实时或定期远程查看指定智能设备（如摄像头、传感器等）的运行状态和环境参数（如温度、湿度等），并接收异常事件推送通知。

(2)远程设备控制：在甲方授权范围内，允许甲方通过乙方提供的远程控制平台或接口，对指定智能家居设备进行远程操作（如开关灯光、调节空调温度设定、控制窗帘开合等）。

(3)场景自动化服务：提供场景自动化规则的设置与管理，允许甲方预设设备联动场景（如离家模式、回家模式、睡眠模式等）。

(4)远程维护与诊断：对甲方授权接入的智能设备进行远程健康检查、故障诊断，提供远程软件更新、固件升级服务。

(5)安全保障服务：采取必要技术措施保障服务系统及传输数据的安全，记录设备访问日志，并对用户隐私信息进行保密处理。

(6)技术咨询与支持：提供关于所服务设备的功能咨询、使用指导，解答甲方在使用远程服务过程中遇到的问题。

1.3乙方提供的服务通过乙方指定的远程智能家居服务平台（网址/APP名称：[平台名称]）实现。

第二条服务期限

2.1本协议服务期限自[起始日期年月日]起至[终止日期年月日]止，为期[服务期限，如：一年]。

2.2服务期限届满前[提前通知期，如：三十]日，如双方均未提出异议，本协议自动续期[续期时长，如：一年]，续期次数不限/有限制[请选择并填写次数]。续期后的服务费用及条件按届时有效的乙方收费标准执行，或按双方另行协商确定。

第三条服务费用与支付

3.1本协议项下的远程智能家居服务费用采用[选择一种收费模式：固定月费/固定年费/按设备数量收费/按使用时长收费]模式。

3.2服务费用标准为：[具体金额或计算方式，如：每月人民币XX元/每台设备每月人民币XX元/每小时人民币XX元]。

3.3费用支付方式：甲方选择以下第[序号]种方式支付服务费用：

(1)银行转账：将费用支付至乙方指定银行账户，账号名称：[乙方账户名]，账号：[乙方银行账号]，开户行：[乙方开户行]。

(2)在线支付：通过乙方平台内支付功能或指定第三方支付平台（如支付宝、微信支付）进行支付。

3.4支付周期：[选择一种支付周期：按月支付/按季支付/按年支付/预付]。甲方应在每个支付周期开始前的[具体时间，如：五]个工作日内完成当期费用支付。首次服务费用应在本协议生效后的[具体时间，如：三]日内支付。

第四条甲方的权利与义务

4.1甲方的权利：

(1)按照本协议约定享受远程智能家居服务。

(2)获得乙方提供的服务质量保障和必要的技术支持。

(3)对其个人信息、家庭住址、家庭成员等隐私数据享有保密权，并有权要求乙方采取有效措施保护其隐私安全。

(4)在符合本协议约定的情况下，单方面解除本协议。

(5)对乙方的违约行为，有权要求其承担违约责任并赔偿因此造成的直接损失。

4.2甲方的义务：

(1)按时足额支付本协议约定的服务费用。

(2)确保其智能家居设备连接的网络环境稳定，符合乙方远程服务所需的技术要求，并保持必要的软件版本更新。

(3)对其注册或授权使用的乙方服务平台账号（如有）及密码等登录信息负责保密，并对其账号下所有操作行为负责。

(4)积极配合乙方进行远程诊断、故障排查及必要的维护工作。

(5)如需乙方进行设备安装、调试或现场维修，应遵守相关现场作业规定，并提供必要的便利。

(6)不得利用乙方提供的服务侵犯任何第三方的合法权益，包括但不限于隐私权、知识产权等。

第五条乙方的权利与义务

5.1乙方的权利：