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2025年四川省德阳市国家保安员培训题库及答案(完整)

姓名：__________考号：__________

题号

一

二

三

四

五

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一、单选题(共10题)

1.保安员在进行巡逻时，以下哪项行为是不正确的？()

A.佩戴保安制服

B.检查可疑人员

C.时刻保持警惕

D.与同事聊天

2.以下哪项不属于保安员职业道德规范？()

A.尊重他人

B.保守秘密

C.偷窃财物

D.诚实守信

3.保安员在处理突发事件时，以下哪项做法是错误的？()

A.保持冷静，迅速判断情况

B.立即报警

C.无视现场情况，直接采取行动

D.寻求同事帮助

4.保安员在巡逻过程中，遇到一名醉酒男子闹事，以下哪项处理方式是正确的？()

A.直接将其制服

B.忽略不管

C.拨打110报警

D.与其争吵

5.保安员在检查门禁系统时，以下哪项是正确的做法？()

A.随意更改密码

B.定期更换密码

C.将密码告知他人

D.不检查系统是否正常

6.保安员在遇到火灾时，以下哪项行为是正确的？()

A.立即报警并引导人员疏散

B.站在原地等待救援

C.尝试灭火

D.离开现场

7.保安员在遇到可疑包裹时，以下哪项做法是正确的？()

A.打开包裹查看

B.立即报警

C.将包裹移至隐蔽处

D.忽略不管

8.以下哪项不属于保安员应当具备的基本技能？()

A.武术技能

B.心理沟通能力

C.摄像头操作

D.烹饪技能

9.保安员在处理投诉时，以下哪项做法是错误的？()

A.认真倾听投诉内容

B.对投诉者态度冷漠

C.及时处理投诉问题

D.保持礼貌

10.保安员在巡逻时，发现一名儿童走失，以下哪项做法是正确的？()

A.忽略不管

B.帮助寻找家长

C.将儿童送回家

D.报警等待

二、多选题(共5题)

11.保安员在处理群众纠纷时，以下哪些做法是正确的？()

A.保持冷静，客观公正

B.及时了解纠纷情况

C.试图平息情绪，避免激化矛盾

D.忽视纠纷，不予理会

12.以下哪些情况属于保安员在巡逻中应当注意的异常情况？()

A.人员密集区域突然出现大量陌生人

B.建筑物附近有可疑车辆停留

C.无人看管的物品长时间放置在公共场所

D.以上都是

13.保安员在接到报警后，以下哪些行动是必须的？()

A.立即赶到现场

B.与报警人保持联系

C.采取必要的安全措施

D.报告上级领导

14.以下哪些属于保安员在保护客户财物时的职责？()

A.负责财物的保管和交接

B.防止盗窃和破坏行为

C.定期检查财务安全状况

D.监督客户的不当行为

15.以下哪些是保安员在应对紧急情况时应具备的能力？()

A.快速判断和决策能力

B.心理承受能力

C.物理防卫能力

D.应急疏散能力

三、填空题(共5题)

16.保安员在进行巡逻时，应遵循的原则是______。

17.保安员在处理客户投诉时，应首先______。

18.保安员在遇到紧急情况时，应立即______。

19.保安员在夜间巡逻时，应重点检查______。

20.保安员在执行任务时，应穿着______。

四、判断题(共5题)

21.保安员在执行任务时，可以擅自改变巡逻路线。()

A.正确B.错误

22.保安员在遇到紧急情况时，应立即采取行动，即使没有接到报警。()

A.正确B.错误

23.保安员在处理客户投诉时，可以不记录投诉内容。()

A.正确B.错误

24.保安员在夜间巡逻时，可以不携带手电筒。()

A.正确B.错误

25.保安员在遇到火灾时，可以自行灭火。()

A.正确B.错误

五、简单题(共5题)

26.保安员在处理客户投诉时应遵循哪些原则？

27.保安员在巡逻时，如何确保自身安全？

28.保安员在遇到紧急情况时，应如何报告上级？

29.保安员在维护公共秩序时，应如何处理群众聚集？

30.保安员在保护客户财物时，应如何进行交接？

2025年四川省德阳市国家保安员培训题库及答案(完整)

一、单选题(共10题)

1.【答案】D

【解析】保安员在巡逻时应保持专注，与同事聊天会分散注意力，降低工作效率。

2.【答案】C

【解析】保安员职业道德规范要求保安员必须诚实守信，尊重他人，保守秘密，绝对禁止偷窃财物。

3.【答案